在这个（gè）世界上最大的为人道主义服（fú）务的仓库里（lǐ），机器人和人（rén）类（lèi）已经准备（bèi）好将几乎任何东西（xī）运（yùn）送到任何地方，从物资包到巨大的“迷你学校”设备。

2015年，当地震袭击尼泊尔时，哥本哈根郊区一个不（bú）起眼的仓库里响起了电话。那（nà）里是联合（hé）国儿童基金（jīn）会最大的物（wù）资供（gòng）应（yīng）中心，里（lǐ）面装满了足够的（de）药品、食品、水和手头的物资（zī），可以（yǐ）满足至少20万人的迫切需求，同（tóng）时还（hái）有（yǒu）一群配（pèi）备机器（qì）人辅助的仓库工作人员，他们在等待装载这些物资，并在（zài）需要（yào）时将其（qí）及时运出。

在接到电（diàn）话后的24小时（shí）内（nèi），供应品（pǐn）就被装载起来；48小时内它们就（jiù）上了飞机；在72小时内，它们就到达（dá）了地面，送到了近100万迫切（qiē）需要（yào）他们的儿童手中。

这（zhè）些 “物资供给（gěi）”的（de）种（zhǒng）类（lèi）繁多（duō），用途也各不相同。它（tā）可能是为飓风或（huò）地震的受害者提供的必要救援设备、食（shí）品和饮用水，也可能包（bāo）括解决更长（zhǎng）期需求（qiú）的项目（mù），如面临（lín）人道主义危机的人们的营养（yǎng）不良：利比亚的麻疹和（hé）小儿（ér）麻痹症疫苗（miáo），苏丹的钻井设备和净水（shuǐ）消毒片，孟加拉国难民营里装满的帮助（zhù）儿童恢复正常（cháng）学校生活的“迷你学校”设备，或者运往危机四伏的乍得湖地区的即食治疗食品。

供给（gěi）仓库的技术（shù）专家Edgard Mounib Seikaly说，当发生紧急情况（kuàng）时，联（lián）合国儿童基金会的工作人员会立即从当地的人们那里收（shōu）集数据，并与合作伙伴一起确定下（xià）一步行动计（jì）划。

“在国家、日内（nèi）瓦（wǎ）、纽约和我们之间，以及在任何（hé）一种紧（jǐn）急情况发生（shēng）时都有（yǒu）应急反应小组（zǔ）在那里进行（háng）紧（jǐn）急协（xié）调，”他（tā）解释（shì）说，其（qí）所指的对（duì）象是联合国儿童基（jī）金会总部（bù）。“只要（yào）他们聚在一起，就会立刻开始讨论，并且及时（shí）做出决（jué）定（dìng）。”

不（bú）久之（zhī）后，紧（jǐn）急物资清（qīng）单——基本上是人道主义的（de）装箱清单（dān）——被整理好（hǎo），仓库开始运转，把物资（zī）拖上飞机并（bìng）运出。

在哥（gē）本（běn）哈根（gēn）联合国儿童基金会全球仓库（kù）的高（gāo）湾内，处理着该慈善机（jī）构每年（nián）采购（gòu）总（zǒng）额的4%。

这个仓库有四个足球场那么大，为丹麦政府（fǔ）所捐（juān）赠，是这个有70年（nián）历史（shǐ）的慈善机构拥有（yǒu）的世界三大仓库之（zhī）一。巴拿马（mǎ）和迪拜拥有（yǒu）另（lìng）外两处仓（cāng）库。它们（men）载有（yǒu）足够的紧（jǐn）急用品，足以满足25万人三（sān）个星期的需要。但（dàn）这还不足以满足全世（shì）界儿童（tóng）的所有迫切需（xū）求（qiú），但这并不是因为缺乏努（nǔ）力：在（zài）2017年，该慈善机构对（duì）全球102个国家的337起（qǐ）人道主义紧急情况（飓风、地震（zhèn）、难民危（wēi）机和冲突（tū））进行了救助（zhù）。

在这个仓库（kù）里（lǐ）还有（yǒu）联合国儿童基金（jīn）会生产的最大的一件物品，就是他们与无（wú）国界（jiè）医生（shēng）组织（zhī）合（hé）作使用（yòng）的（de）一种机构间紧（jǐn）急（jí）医疗包。

Seikaly说（shuō）：“这是为1万人准（zhǔn）备的（de）。”他解释说（shuō），这个集装箱大小的工具（jù）箱包括了从药品到医（yī）疗设备再到水、卫生用（yòng）品等所有（yǒu）东西（xī）。“这基本上等同（tóng）于一（yī）个战地医院，可以处理任何紧急情况。”

一个巨大的乐高玩（wán）具

世界（jiè）上最（zuì）大的人道主义仓库内（nèi）被称为（wéi）“高湾”的区域有八层楼（lóu）高，黄色的类似铲（chǎn）车的机器人正连上挂（guà）绳，拖出一托盘的物（wù）资，将它们拖到装载层（céng），并放在轨（guǐ）道上进行包装。当记者指出它看（kàn）起来（lái）有点像乐高积木（mù）时，Seikaly耸了耸肩说：“毕竟这（zhè）是丹麦。”

高湾的机器人每天24小（xiǎo）时运转，不管是否有特别紧急（jí）的情况（尽管当（dāng）你（nǐ）谈（tán）论儿童的生活时，几乎每一种（zhǒng）情（qíng）况都是（shì）紧急（jí）的，而地震和（hé）人为灾难只是（shì）加（jiā）剧了这种感觉）。当机器人在高湾上上下（xià）滑动，传（chuán）送带（dài）蜿（wān）蜒穿过巨大的空（kōng）间时，它看起来（lái）是一个（gè）与亚马逊的机器（qì）人（rén）辅助（zhù）设施相似的仓（cāng）库，不同之处在（zài）于其运作的目的更高尚。

“高湾的机器人一直（zhí）在观察第二天的生产情（qíng）况，所以它开（kāi）始拿出托盘（pán）来准备，”Seikaly解释说。这种机器（qì）人经过训（xùn）练，可（kě）以管理有保质期的物（wù）品——药品、含氯消毒片、卫（wèi）生（shēng）用品等。“系统（tǒng）知道如何以全自动的方式移动这些东西，” Edgar说，“在高峰时（shí）段（duàn），它给人留（liú）下（xià）了极其（qí）深刻的印象（xiàng），活（huó）力十（shí）足，非常漂亮。”

当紧急情况真的发（fā）生时，系统会把（bǎ）一切运（yùn）作效率都提升一个等级。机（jī）器人负责拉取物（wù）资（zī），而人类则负责将物资组合在一起（qǐ），并把它们装箱，以满足特定的（de）需求，无论是紧急产科（kē）用（yòng）品、个人卫生用品（pǐn）、月经用品、烹（pēng）饪（rèn）用品、学校用品、娱乐用（yòng）品，还是联（lián）合国儿童基金会所称（chēng）的尊（zūn）严包（bāo）（肥（féi）皂、梳子或内衣等家庭（tíng）用品（pǐn），保证（zhèng）妇女儿童能够做饭，保持适（shì）当的卫生，以（yǐ）及在黑（hēi）暗中（zhōng）安全地行（háng）动），都可（kě）以得到满足。

Seikaly说：“这些物资包括了那些能（néng）让（ràng）一个流离失所的家庭感到舒（shū）适（shì）并在露营时（shí）保持人格尊严的东（dōng）西。”

1962年，丹麦的政府把这个仓库连同（tóng）附近的办公空间一起捐赠给了联合国儿童基金会。仓库里摆满（mǎn）了必要的物品，以确保每个（gè）孩子（zǐ）都能有一个美好的童年，就像他们的口（kǒu）号所说的那样（yàng）。当然，其（qí）中包括了（le）食物、水（shuǐ）、疫苗和医疗用品（pǐn），也包括了玩具、蜡笔、美术用品、讲故事的木偶、数学（xué）书、超硬的足球（qiú）和肥（féi）皂等（děng）。

“对我们来（lái）说，肥（féi）皂是最大的（de）救星，”Seikaly说，“这是一种可（kě）以大大降低婴（yīng）儿死（sǐ）亡（wáng）率的（de）重要（yào）物品。”

这些物品中的（de）大多数（shù）随时都有库存，使儿童（tóng）基金会能够在24小（xiǎo）时内对紧急情况作出反应。这也使该组织成为世（shì）界上最（zuì）大的救生产品买家之一（yī）。2017年，联合国儿童基金会为150个（gè）国家和地区的儿童采购了34.6亿（yì）美元的用（yòng）品和（hé）服务。

作（zuò）为（wéi）一个大宗（zōng）采购者，联（lián）合国儿童基（jī）金会利用其规模（mó）和（hé）购买力（lì）同供应商（shāng）达成协议，最大限（xiàn）度（dù）地利（lì）用其（qí）财（cái）政资源。该组（zǔ）织完全由公共和私营部门的（de）自愿（yuàn）捐款资助（zhù），不（bú）接受联（lián）合国的资助。它（tā）还将（jiāng）其（qí）购买（mǎi）力用于公益事业：除了对其产品实施严格的质量监督标准之外，还设（shè）法迫使（shǐ）制造商生产更多（duō）其用于分发给（gěi）饥（jī）饿儿童的救命即食治疗食（shí）品（RUTF）。

RUTF是一（yī）种花生制品，它不（bú）需要与水混合，这意味着（zhe）在无法获得清洁水的社区使（shǐ）用时，它受（shòu）到污（wū）染的几率（lǜ）很小。RUTF最著名的品类是一个被称（chēng）为Plumpy ‘Nut的（de）品（pǐn）类，但同样还有（yǒu）其他（tā）品类（lèi）。RUTF成（chéng）本低于50￠/包，根（gēn）据联合国儿童基（jī）金会，150包RUTF可（kě）以支持一（yī）个患有（yǒu）严重急性（xìng）营养不（bú）良的孩子存活两个月，尽管治疗还要取决（jué）于情况的严重性。说（shuō）它（tā）是医生治疗手（shǒu）段中的一个重（chóng）要工（gōng）具完全（quán）是一种低（dī）估——它是唯一可用的（de）工具（jù）之一。

2000年，生产商生（shēng）产了3吨RUTF，但当供应短缺、儿童生命受到威胁（xié）时，联合国（guó）儿童（tóng）基（jī）金便会出手相助（zhù）。到2011年，随着十几家（jiā）新供应商的加入（rù），RUTF的全球（qiú）产量达到（dào）2.7万吨，其中大（dà）部分运往联（lián）合国儿童基（jī）金会的仓库，准备在必（bì）要时发放。

联合国儿童（tóng）基（jī）金（jīn）会也积（jī）极（jí）地利用它的（de）购买（mǎi）力来推动创新，像研（yán）发新的诊断肺炎儿童（tóng）的（de）设（shè）备以及制（zhì）造人体工程学和儿童友好型学校设施（他们每年购（gòu）买数（shù）百（bǎi）万美（měi）元的椅子和桌子），或鼓励发（fā）展新（xīn）型产（chǎn）品，就像（xiàng）一（yī）款名为（wéi）SolarChill的太阳能冰箱，它可以在世界上最热的地（dì）方保存（cún）疫苗（miáo）。

随着其供应商网络的发展（zhǎn）壮大（dà），该慈（cí）善机构表示，它也在（zài）努力使（shǐ）其（qí）采（cǎi）购更加本地化（huà），为其在（zài）世界各国的人道（dào）主义使（shǐ）命增添（tiān）经济上的助力。出于（yú）透明度的考（kǎo）虑，它的所（suǒ）有（yǒu）购（gòu）买（mǎi）行为都被（bèi）仔（zǎi）细（xì）地记录（lù）在册，每一（yī）美元的89%都花费（fèi）在了儿童身上。

联（lián）合（hé）国儿童基金会的（de）物资通过货（huò）运飞机离（lí）开哥本哈根仓库，运往最需（xū）要的（de）儿童和家庭。在补（bǔ）给部（bù）门（mén）装（zhuāng）载飞（fēi）机（jī）的同时，后勤人员小组正在地面上努力尽可（kě）能（néng）地接（jiē）近（jìn）紧急情况发生的地点（diǎn），以找出提（tí）供帮助的（de）方法。

“实（shí）地小组通常有48小时的时间来（lái）考虑如（rú）何将物资从A地运送到（dào）B地（dì），然后运送到C地和（hé）D地，”Seikaly说，并指出联合（hé）国儿童基（jī）金（jīn）会（huì）经常在不同的联合（hé）国机构和其他（tā）非营利组（zǔ）织之间（jiān）进行协调。

当（dāng）物（wù）资到达时（shí），联（lián）合国儿童（tóng）基金会庞（páng）大（dà）的后勤（qín）小组通常会有一（yī）个详细（xì）的分配（pèi）计（jì）划。

Seikaly说：“如果有现（xiàn）成的（de）基础（chǔ）设施，并且可以登（dēng）陆，那（nà）就再好不过了。但是，如果那里没有基础设施，联（lián）合国儿童基金会（huì）就（jiù）会求助于空投，这就是为什么仓库里的许多套件设计成可以承受空（kōng）投（tóu）下（xià）来时的撞击（jī）。”

Seikaly说：“‘迷你学校（xiào）’设备可以承受（shòu）8到10米（mǐ）的空投而不会损坏（huài）里面的任何东西。”

他（tā）们用卡车运（yùn）送物（wù）资穿过（guò）一（yī）个内陆地区，为了给也门饥饿的儿童运送物资，他们征召吉布提当地（dì）渔民（mín）穿越海峡（xiá）运送物资。

作为挪威（wēi）航空公司 “填满飞机（jī）”（Fill a Plane）运动的一部分，联合国儿童（tóng）基金会的工作人员（yuán）和志愿者最近在乍得共和国的一次行（háng）动中，就做（zuò）到（dào）了这（zhè）一点。他们在（zài）一架（jià）崭新的波音（yīn）737-MAX飞机（jī）上填满（mǎn）了尽可能多的人（rén）道主（zhǔ）义物资：2000个净（jìng）水器（qì）、1000剂抗生素、3.5万包补液盐等等。

特派（pài）团向首都恩（ēn）贾梅纳的营养不良诊所运送了（le）净水包和RUTF，还向逃（táo）离博（bó）科圣地和中非共和国及苏丹内乱（luàn）后（hòu）居（jū）住（zhù）在难民营的难（nán）民运（yùn）送了盒（hé）装学（xué）习（xí）用品、尊严包等。

乍得（dé）共和国的局势尤其严峻（jun4），因为几乎（hū）没有人（rén）注意到它的困境。10年来，这个拥有3700万人口的地区（qū）一直饱受武（wǔ）装冲突和世界上最（zuì）严重（chóng）的粮食短缺的困扰，330万人处（chù）于“危机”或（huò）“紧急”状态。据联合国儿童基金会说，流离失（shī）所和（hé）对袭（xí）击的（de）恐惧使350多万儿童得不到稳定的教育。

去年，该（gāi）慈善机构表示（shì），他们只能筹集到5410万美元善款（kuǎn）的35%，这使得许（xǔ）多儿童的需求得不（bú）到满足。但是仓库现在正在（zài）工（gōng）作，机器人（rén）嗡嗡作响（xiǎng），人们依然决心执行他们的（de）任务，尽一切可能（néng）尽（jìn）快拯救儿童的生命。