2020年4月20日，国家发展改革委首次明（míng）确新型基础设施的（de）范围，人工智（zhì）能作为其重要一环被多次提及。将人（rén）工（gōng）智能（néng）融入新型（xíng）基础设（shè）施建设，推动国家人（rén）工（gōng）智能战略落地，早已成（chéng）为科技界和产业（yè）界的共识。作（zuò）为人工智（zhì）能企业，科大讯飞（fēi）已（yǐ）率先投（tóu）身“新基建”。

新方向：打造精（jīng）细（xì）化治理的“城市超脑”

“新基（jī）建”代（dài）表着一种（zhǒng）新的方（fāng）向。在新旧动能转换的背景下，“新基建”为中国城市从信息（xī）化到智能化（huà）再到智（zhì）慧化构筑了（le）一条高速之路。

安徽省铜陵市是科大讯飞“城市超（chāo）脑计划”首批试点城市之一（yī）。智慧化城市的治理经验，建立在（zài）人工智能“新基建”的基础上。在城市层面，以人工智能应用为特点的“新基建”将推动（dòng）城市（shì）化和数（shù）字化深度融合，促进城市高质量（liàng）发展。

2020年（nián）4月11日，铜陵市“城市超脑”平（píng）台电（diàn）子猫眼记录显示：社（shè）区79岁的独居老（lǎo）人已超过24小（xiǎo）时没有进出家门。这一预警信息在（zài）第（dì）一时间推送给了社区网格员（yuán），他及时（shí）联系后了解到，原来这天老人在家里自（zì）学钢琴（qín）没（méi）有出门，确认无恙后这（zhè）才放心。这是铜（tóng）陵“城市超脑”首批上线的“独居（jū）老人关怀”场（chǎng）景给社（shè）区（qū）治（zhì）理带来的改变（biàn）。

新冠肺炎疫情（qíng）期间，“城市（shì）超脑”整合铜陵交通多源（yuán）大数据，指（zhǐ）引交通（tōng）畅通运行，精准研判来自重点地区的（de）车辆，并研究往来车辆行驶轨（guǐ）迹，从大数据中判断（duàn）车辆性（xìng）质（zhì），为相关（guān）部（bù）门做进一步筛查（chá）提（tí）供依据，用（yòng）科技（jì）助力（lì）疫情防（fáng）控取得（dé）实效。

目前铜陵“城市超脑（nǎo）”以（yǐ）城市治理中的城（chéng）市管理、社区治理、重点安全、生态环境、民生服务、宏观决策（cè）6大领域场景（jǐng）作为核心切入点，已（yǐ）实现了21个智慧场（chǎng）景的上线（xiàn）。“城市超脑”通过（guò）智慧场景的打（dǎ）造（zào），来帮助解决城（chéng）市管（guǎn）理中出现的（de）很多（duō）实际问题，在（zài）提升城（chéng）市（shì）治理效率（lǜ）的同（tóng）时，也给城市治理机制带来了（le）创新。

新动能：以解决社会刚需为（wéi）出发点

2020年4月，国家发展改革委首次明确“新基建”范（fàn）围（wéi）包（bāo）括三大（dà）领域。其中，两大领（lǐng）域都直接提及人工智能。在信息基础设施领域，人工智能与云计算、区块链一起被视（shì）为（wéi）一种新技（jì）术基础（chǔ）设施；在融合基础设施中（zhōng），人（rén）工智能则被视（shì）为支撑传统基础设施转型升级的重要工具。

过去几个（gè）月，人工智（zhì）能在基层医疗、教育教学（xué）、城市治理（lǐ）等多个领（lǐng）域（yù）凸（tū）显（xiǎn）出（chū）特殊价（jià）值。科大讯飞加快确立人（rén）工智能作为新型基础（chǔ）设（shè）施建（jiàn）设的重点投资方向。

疫（yì）情期间（jiān），各地方借助科（kē）大讯飞智医助理电话机器人，使社区工作效率有（yǒu）了极大（dà）提高。截至目前（qián），智医助理电话机器人在（zài）全国（guó）范围内累计提供服（fú）务已超（chāo）过4000万（wàn）人（rén）次（cì）。

此外，在教（jiāo）育教学领域，为保障全国（guó）中小学生在疫情期间“停课不停学”，科大讯飞先后为湖北、安徽等21个（gè）省6500余所（suǒ）中小学提供智慧教育服务（wù），涵盖直（zhí）播课、录（lù）播课（kè）、作业、在（zài）线考试等产品，实现全教学场景的覆盖，目前服务师（shī）生累计（jì）超过1500万（wàn）人次（cì）。

在城市治理领域，依托皖事通办平（píng）台，科大讯（xùn）飞为安徽（huī）省企业和百姓提供（gòng）口罩在（zài）线预（yù）约购买等专（zhuān）项服务（wù），并推出“安康码”，对进（jìn）出小区、返城、复工等人员进（jìn）行健（jiàn）康登记，降低（dī）疫情传播（bō）风（fēng）险（xiǎn），目（mù）前亮码次数累计超（chāo）过1亿（yì）次。

在推进复工复产方面，远（yuǎn）程（chéng）协（xié）同办公成为很多企事业单位的首选模式。讯飞听见L1面向所（suǒ）有用户免费开放视频（pín）会议（yì）、转写翻译服务，保障线上办（bàn）公（gōng）常态化运转。

“新（xīn）基建”代表了一种新的动能，过去几个月人们充分感受（shòu）到了云计算、人工智能、移动互（hù）联（lián）网等（děng）技术在危机处（chù）置、经济复（fù）苏中的强大（dà）作用。在疫情防控期间，科大讯飞一（yī）直遵守的“人工智（zhì）能应用落地的三（sān）大标准”——真（zhēn）实可见的实际应用案例、能规（guī）模（mó）化推广的对应产品、可用统（tǒng）计数据（jù）证明的应用成效，正在现实（shí）中一一兑现。

新业态：推动“新基（jī）建（jiàn）”多领域融合

科大讯飞基（jī）于大数据和人工智能技术，倾力打（dǎ）造的“城市（shì）超（chāo）脑”叠加城（chéng）市大数（shù）据平台汇聚（jù）的（de）各类数据，辅（fǔ）助城市治（zhì）理宏观决策。同时，结合（hé）人工智能（néng）应用场景和专业知识，构（gòu）建（jiàn）城市（shì）生活各行业领域“行业（yè）超（chāo）脑”，为（wéi）城市发展与建设、政府管理与服务提供咨（zī）询设（shè）计、系统集成、软件开发（fā）、运营维护和行业解决（jué）方案等一站式服务，助力（lì）社会（huì）治理更精准、公共服务更高效、生活环境更（gèng）美好。

“新基（jī）建”正带来（lái）新机遇，撬动经济新增长点（diǎn）。目前（qián），科（kē）大讯飞（fēi）瞄准人工智能导医（yī）导诊、智医助理电话机（jī）器人、智慧教（jiāo）育、智（zhì）能办公等产业（yè）方向，加大（dà）投（tóu）资。未来将针（zhēn）对“新基建”的需求（qiú），结合在各行业已经积（jī）累的（de）技术及规模化应用基础（chǔ），积极参与相关方案设计与建设实施。

“新基建”，正当时（shí）。