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    新零售早已不再(zài)是那个新(xīn)零(líng)售

    2020/09/02302

    新零(líng)售走(zǒu)向精细(xì)化是一种(zhǒng)必然,这是它臻于成熟的标志。

    在我(wǒ)看(kàn)来,新零售的成熟并不仅(jǐn)仅只是它不断强化自身,成为新零售本身,而是因为它化有形为无形,更好地与外部(bù)行业(yè),与人们的生活更(gèng)加(jiā)紧密地联系在一(yī)起。

    当(dāng)新零售变得司空见(jiàn)惯(guàn),人(rén)们便开始熟视(shì)无睹。

    或许,这(zhè)是人们愈(yù)发感觉新零售的热度逐渐冷却的根本原因所在。

    其实,新零售已经不可(kě)阻挡地与人们的生(shēng)产和生(shēng)活产生了密切联系:无论是线上(shàng)和(hé)线下的(de)融合与打通,还是(shì)S2B商(shāng)业(yè)模式的开始落地、生根(gēn)、发芽(yá),甚至是与直播、社交等行业的深度融合。

    总之(zhī),现(xiàn)在的新零售(shòu)正在成为一种(zhǒng)生活方式。

    在这种情(qíng)况下,如果我们仅仅只是以资本市场的热度来判断和衡(héng)量新零售本身,甚至以(yǐ)此(cǐ)来评判新(xīn)零(líng)售的真假似乎(hū)多少是有些太过牵强(qiáng)的,客观而又理(lǐ)性地(dì)看待新零(líng)售(shòu)本身,才能得出正确(què)的答案(àn)。

    从(cóng)某种意义(yì)上来讲,现在(zài)的新零售俨然已经成为产业互联网的一个重要组成部分,它与新金(jīn)融、新(xīn)制(zhì)造(zào)一起成为新发展方(fāng)式的开始。

    站(zhàn)在产(chǎn)业互联网的大视(shì)角下来审视与看(kàn)待新零售的发展,要比(bǐ)仅(jǐn)仅只是将新零售作为一种独立王国(guó)来看待更加实际。

    同消费互联网时代主要是以互联网技(jì)术(shù)为底层技(jì)术(shù)不同(tóng),产(chǎn)业互联网(wǎng)主要(yào)是以大数据、云计算、人工智能(néng)和区块(kuài)链为代(dài)表的新技术为底层技术的(de)。

    互联网技术的最(zuì)大的功(gōng)能(néng)和作用在于建构一个平台,通过去中间化的方式来提(tí)升行业的运行效率,但是,它却不去(qù)改造行业本(běn)身,仅仅(jǐn)只是收割资本和流量红(hóng)利(lì)。

    所(suǒ)以,当产业供求两端的信息不对等的时(shí)候,互联(lián)网(wǎng)模式是非(fēi)常有(yǒu)优势的。一旦这种信息不对称(chēng)的(de)痛点和难(nán)题被打(dǎ)破,特别是(shì)在信息冗余的(de)大背景下,互联网(wǎng)技术的这(zhè)种优(yōu)势便会(huì)遭遇困境和挑战。

    这是消费互(hù)联网遭遇困境的根本原因(yīn)所在(zài)。

    以(yǐ)大数据、云(yún)计算、人(rén)工智能和区块链为代表的新技术的最大(dà)功能和作用并(bìng)不仅仅只是在于(yú)建(jiàn)构一个平台(tái),而是在于它们对于(yú)传统行业的底层元(yuán)素、底层逻辑进行改造(zào)和重塑。

    以这些新技(jì)术为底层技术的产业互联网的发展(zhǎn)驱动力是依靠底层元(yuán)素、底层逻辑的改造(zào)和重塑来实现的,而不是依靠简单意义(yì)上的去中间化来实现的。

    只(zhī)有当这些(xiē)新技术完(wán)成(chéng)了对于传统行业(yè)的底层元素和(hé)底层(céng)逻辑的深(shēn)度改造和重(chóng)塑,产业互联网的发(fā)展(zhǎn)才算是(shì)真正完成。

    从这(zhè)个(gè)角度来看,产(chǎn)业互(hù)联网其实(shí)是一种(zhǒng)更加深度和彻(chè)底的存在(zài)。

    作为产业互联网(wǎng)的一种,新零售同样需要经(jīng)历这样一个过程。

    在(zài)开(kāi)始阶段,新(xīn)零售(shòu)行业的发展可能(néng)是依靠资本(běn)的驱动(dòng)来(lái)实现的,这是我们在新零售发展早期看到互联网巨头和投资机构不断用资本进行新零售布局的根本原因(yīn)所(suǒ)在。

    当新零售的发展进入到精细(xì)化的(de)发(fā)展阶段之(zhī)后,它的驱(qū)动力则(zé)需要通过改造传统行业的底层元(yuán)素,甚至重新建(jiàn)构传统行业的(de)运行逻辑来实现。

    这是一个(gè)相当漫长的过程,而且(qiě)一旦这个过(guò)程完成,传统意义上的(de)行业其(qí)实是发(fā)生了本质变化的。

    简单来(lái)讲就是,经历了这样一个阶段(duàn)之后,我们所认识的行(háng)业早已不再(zài)是传统(tǒng)意(yì)义(yì)上的行业(yè),而是发生了根本(běn)性的(de)改变。

    值得注意的是,这种以行业为划(huá)分界(jiè)限的(de)发(fā)展方式同样无(wú)法实现不同行业(yè)的融合(hé)与贯通,行业(yè)壁垒同样存在,打破这种壁垒,经济运行的效率才能显著(zhe)提升。

    这就需要寻找以大数据、云计算、人工智能和区块链(liàn)为代(dài)表的新技术之间的共性(xìng)。

    如果我们寻找(zhǎo)大(dà)数据、云(yún)计算、人工智(zhì)能和区(qū)块链等新技术的共性,就会(huì)发现(xiàn),数字才是(shì)真正可以(yǐ)将这(zhè)些技术以及行业联通在一起的共同标签。

    于是(shì),我们可以大胆想象,当以大数据、云计算、人工智能和区块链为(wéi)代表的新技术完成了对于(yú)传统行业的(de)改造,新零售(shòu)其实早已不再(zài)是零售行业本身,而是变(biàn)成了数字经济(jì)的一种。此刻(kè),新(xīn)零售早已(yǐ)不(bú)再是我们认识和理解(jiě)的那(nà)个新零售。

    这其(qí)实(shí)才是新(xīn)零售的发展势头“大不如前(qián)”的根本原因所在。

    因(yīn)为在这(zhè)个阶段(duàn),新零售已经在大数据、云计算、人工智能和区块链为代(dài)表的新技术催化之下变成(chéng)了(le)数(shù)字经济的(de)一种,不再是我们所认识的传统意(yì)义上的(de)零售抑或(huò)是电商。

    此刻,我(wǒ)们再去按(àn)照(zhào)传(chuán)统逻(luó)辑和视(shì)角来看待新零(líng)售自(zì)然会发现新零售的(de)发展势头(tóu)大不如前。但是(shì),如果(guǒ)我们站在数(shù)字经济(jì)的(de)角度(dù),甚至将新零售置于产业(yè)互联网(wǎng)的(de)“大(dà)池(chí)塘”里,我(wǒ)们就会发现新零售业已成为串联起产业上下游的“毛细血管”。

    对于产业(yè)上游来(lái)讲,新零售玩家们可以通过(guò)对于用户消费数(shù)据的搜集与整理,实现对于他们(men)的(de)深度赋能(néng),改变上游生产厂(chǎng)家简(jiǎn)单、粗放、原始的生(shēng)产方式,减少生产浪(làng)费。

    同时(shí),在完成了对于传统行业的数字化的改造之(zhī)后,原本横亘于产业内(nèi)部不同(tóng)流程和(hé)环节的信息孤岛(dǎo)开(kāi)始被打破,不同流程和环节的深度(dù)融(róng)合,同样带(dài)来了生产效率(lǜ)的提升(shēng),生(shēng)产成本的下降。

    对于(yú)产(chǎn)业(yè)下游来讲,新零售玩(wán)家可以通过(guò)数(shù)据的搜集(jí)与整理,完成对于自身以及上游(yóu)产业(yè)的数字(zì)化改造(zào),通(tōng)过数字化的(de)方式(shì)对用户的消(xiāo)费进(jìn)行(háng)更加精(jīng)准(zhǔn)的(de)引(yǐn)导,减少错(cuò)误决(jué)策带来的消费风险,最终让消费者(zhě)的消费(fèi)体验(yàn)得到最(zuì)大程度的提升和改变(biàn)。

    我们现在看到的(de)千人千面、各种类型的消费榜单等许多(duō)基于大(dà)数(shù)据的方式衍生而来(lái)的消费决策类的产品都是(shì)这种(zhǒng)现象的(de)直接体现。

    当新零售行(háng)业的发展从资本驱动的粗放式的发展阶(jiē)段,进入到技术驱动的(de)精细化的(de)发展阶段之后,新零售早已不再作为一个孤(gū)立的物种存在,而(ér)是成为一个(gè)融(róng)入到产业上(shàng)下(xià)游的“毛细血管”。

    因此,当新零售行业的发展进入到精细化的发展阶段(duàn)后,新零售并不是(shì)作为一(yī)个(gè)行业越来越独立(lì),而是开始变化愈(yù)发包容和开放,它深入到了不同(tóng)的行业当中,与不同行业建(jiàn)立了(le)联(lián)系,同时,它与人们生活的不(bú)同环节同(tóng)样产生了密切联系。

    在这个时(shí)候,新零售已(yǐ)经(jīng)不再(zài)仅仅只是(shì)承(chéng)担的是满足人们购物的需(xū)求(qiú),而是成为人们数字化生活的重(chóng)要组成部分。

    在这个时候,我们需要(yào)的是寻找新零售与新金融(róng)、新制造(zào)等“新”物种的结合与融通(tōng)的方式,而不(bú)是(shì)一味地(dì)强化新零售本身,最终将新零售与其(qí)他的“新”物(wù)种孤立(lì)和割裂开来。

    可以预见的(de)是,未来真正决定(dìng)新零售成败的(de)并不(bú)是(shì)新零(líng)售本身,把新零售作为(wéi)一个孤(gū)立个体独(dú)立(lì)起来发(fā)展(zhǎn),而是在于新零售与(yǔ)其他“新”物种的融通能力,还(hái)有彼(bǐ)此结合之后对于(yú)产业的深度改造(zào)与重塑以及(jí)对于人们生活(huó)改造和提升的能(néng)力(lì)。

    正是因为如此(cǐ),现在的新零(líng)售(shòu)早(zǎo)已不再是我们理解的那个新零售。

    关键词:




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