2020年12月14日，界面新闻从上海市卫生健（jiàn）康委获悉，上海市卫生健康系统第四（sì）批“创新医疗服务品牌”共（gòng）30个入选品（pǐn）牌已公布。

第四批“创新医疗服务品牌”重点聚焦方便居（jū）民看病就医、提升医疗服务能级的创新（xīn）型服务。

“创新医疗服务品（pǐn）牌”推选活动是上海市（shì）卫生（shēng）健康（kāng）系统文明办落实（shí）国家卫健委和上海市第二轮《进（jìn）一步改善（shàn）医疗服务三年行（háng）动（dòng）计划》的重要举措，自2018年起，四轮活动已（yǐ）推选（xuǎn）出120个左右的品（pǐn）牌项目。

智慧医疗服务运用（yòng）场景，是第四批“创新医疗服务（wù）品牌”的（de）重点内容。

其中，上海市肺科医（yī）院的（de）“电子云胶片（piàn）平（píng）台”和患（huàn）者自助系统，能自（zì）动分（fèn）流患（huàn）者、减少（shǎo）排队时间；上海市（shì）第十人（rén）民医院构建（jiàn）的门（mén）诊住院（yuàn）线（xiàn）上全流程的闭（bì）环服务体系，可实现支付在线、流程在线、服务在（zài）线、医疗在线，有效降低患者排（pái）队频次及等候（hòu）时间。

闵（mǐn）行区中心（xīn）医院以信息技术为支撑，联合区急救中（zhōng）心打（dǎ）造急诊急救大平台，实（shí）现了患者（zhě）院（yuàn）前、院内救治的（de）一体化（huà）管理，危重患者（zhě）抢救成功率（lǜ）已高于96%。

上海市疾病预防控制中心依托（tuō）信息技术（shù）建设（shè）“智（zhì）慧接种”项目，市民可利用手（shǒu）机实现（xiàn）接种（zhǒng）记录查询、线上分时（shí）预约、疫（yì）苗知识查看。

优化就医体验，也是（shì）本次“创新医疗服务（wù）品牌”的关键词。

上海市（shì）第一妇婴（yīng）保健院创新“iCARE”患者体验（yàn）持（chí）续优（yōu）化体系（xì），打造了集预约挂号、咨询投诉、移动医疗、流程（chéng）再造、社工和志（zhì）愿服（fú）务于一体的患者体验（yàn）部。

复旦大学附（fù）属中山医院（yuàn）构筑了精准（zhǔn）防控（kòng）体系，持（chí）续优（yōu）化发热门诊布局、细化患者分类管理、完善核酸检测流程、创新人文细节管理、严格门诊监测流调。

此外，第四批“创（chuàng）新（xīn）医疗服务（wù）品（pǐn）牌”也将（jiāng）医患（huàn）互动、提升患者感受纳入（rù）评选中。

上海市公共卫生临床中（zhōng）心结合疫情救治特点，创新负（fù）压隔离病区内人性化（huà）关怀服务（wù）流程和医（yī）务人（rén）员人文关怀形式（shì），形成了《新冠患者与医护人员人性化关怀服务标准SOP》《新冠患者临终关怀SOP》等（děng）成果。

上海中（zhōng）医药大学附属（shǔ）岳阳中西医结合医院（yuàn）创（chuàng）新现代针刺麻醉综（zōng）合管理新（xīn）模式，显著降低麻药使（shǐ）用量和（hé）并发症的发生（shēng），加速（sù）患者术后康（kāng）复。

上海中医药大学附属（shǔ）龙华医院还（hái）与上（shàng）海市（shì）聋人协（xié）会合作，开设“中医（yī）助聋门诊”，专（zhuān）门诊室专人医生，志（zhì）愿者全程陪同，配（pèi）合开展手语版健康科普讲座（zuò），为听障人士提供优质中医药服务。

同济大学附属（shǔ）同济医院创（chuàng）新“家庭互助式心脏康复”模式，对患者（zhě）及家属（shǔ）开展心血管（guǎn）病防、治、康一体化知识普及和应急处理技术培训，构建家人支持系统，既改善患者家庭亲密度，又显著降低心血管意外发生率。

此外，上海（hǎi）市卫生健康系统（tǒng）文明办还在全（quán）国（guó）首创（chuàng）“援鄂医（yī）疗（liáo）创新服务项目”推（tuī）选活动，最（zuì）终评（píng）选（xuǎn）出50个（gè）在提升患者救治成功率、关心关爱医护人员等（děng）方面取得一定成效且具备创新元（yuán）素的服务（wù）项目和举措。

其（qí）中，中（zhōng）山（shān）医院、华（huá）山医院作为援鄂派出（chū）主力单位，合计报送（sòng）13个创新（xīn）项目，即有小巧便捷的（de）“防（fáng）护服（fú）最（zuì）佳搭（dā）档小腰包”设（shè）计（jì）发明，也（yě）有着眼方（fāng）舱医院整体的院感防控（kòng）制度建设。

瑞（ruì）金医院牵头形成（chéng）5项重症新冠（guàn）肺炎救治临床指（zhǐ）南（nán）和专家共识，申报“咽拭（shì）子取样防护装置”“面部防（fáng）压装置（zhì）”等实用新型专利6项，递交（jiāo）医工交叉合作课题项（xiàng）目（mù）39项。

上海市第一人（rén）民（mín）医院（yuàn）立足创（chuàng）新发（fā）明5G无线听诊器、小舱式多功能操作防护罩、咽拭子（zǐ）采集（jí）保护装置（zhì）等一（yī）系（xì）列（liè）零（líng）接触（chù）诊疗（liáo）设备，在提升（shēng）诊疗效率（lǜ）和效果的同时，有效降低医务人员感染风险。