近几年(nián),受到疫情影响(xiǎng),整体(tǐ)的消费大(dà)环境都低(dī)迷(mí)了不(bú)少。以淘宝为(wéi)代表的中心化电(diàn)商作为移动互(hù)联(lián)网时代最(zuì)大的获利者之(zhī)一,而今(jīn)流量见顶。互(hù)联网新(xīn)巨头们(men)也开始纷纷涉水(shuǐ)直播电商业务(wù),存(cún)量市场的竞(jìng)争越发激烈,电商面临的压力与(yǔ)日俱增。线上线下相结合的(de)新零售被(bèi)越来(lái)越重视,未来的新零(líng)售之路又将(jiāng)通往何方?
作为去(qù)中心(xīn)化电商重要组成部分的社区团购,所整体提出的“预售+自提+次(cì)日达”的(de)模型,即“线上预售+次(cì)日自提+以销定采(cǎi)+落(luò)地(dì)集(jí)配”的方式,也许能够(gòu)为这个问(wèn)题提出一个解(jiě)决方案。基于预售的以销(xiāo)定(dìng)采,可以在(zài)一定程度上解放库存,降低损(sǔn)耗,甚至(zhì)实现(xiàn)0库存销售。而(ér)基于小区的集采集配形式,打破了“最后一百米(mǐ)”的运力难题,实现了仓储(chǔ)配送综合成(chéng)本的降低。另外(wài),社区团(tuán)购(gòu)通(tōng)过(guò)小(xiǎo)区团长这一角色实现了社交关系的(de)裂变,获客成本显著(zhe)降低。
2020年,社(shè)区团购迎(yíng)来了几大互联网巨头的(de)入场,在资(zī)本力量的加持(chí)下,社区团购瞬间(jiān)如火如荼(tú),并呈现燎原之势。但在资本疯(fēng)狂(kuáng)烧钱的背后,将各家的财务(wù)报表(biǎo)进(jìn)行仔细(xì)拆分,社区(qū)团购(gòu)都是一项收入不(bú)及亏损多的业(yè)务。
经过了2020-2021两年的疯狂之后(hòu),2022年,这种(zhǒng)靠着资本助(zhù)力疯狂补贴的增长(zhǎng)方式,也随(suí)着资(zī)本市场的冷却,逐渐收缩。而在资(zī)本逐渐收缩的背景下,许多“独立团长”却(què)依托前期(qī)的行业助推及遗留下(xià)来的基础设施,逐渐(jiàn)露出水面,成为了社区团购最为中坚,也是更能代表(biǎo)未来的新生力量。随着(zhe)越来越(yuè)多(duō)独立(lì)团长的出现,也代(dài)表了社区(qū)团(tuán)购(gòu)迈入了新的(de)篇章(zhāng),即以(yǐ)“独立团长+区域团批(pī)+团品牌”的模型正式登上历史的舞(wǔ)台。
独立团(tuán)长日益壮(zhuàng)大(dà)的同(tóng)时,原始的“收单(dān)—发单”的手(shǒu)工单(dān)模式已(yǐ)经无法满足团长日益(yì)增长的需求(qiú),且不说手工单模式本来(lái)就极其容易出(chū)错,更是(shì)极大的(de)阻碍了团长(zhǎng)业务规模的扩张。自此,以(yǐ)“团咚咚”为代表(biǎo)的服(fú)务(wù)“线(xiàn)下(xià)独立(lì)团长+区域团批”的私域电(diàn)商协作工具(jù)开始浮出水面,一(yī)个万亿级别的(de)市场冉冉(rǎn)上升。
团咚咚把更多的精力(lì)花(huā)在了产品的(de)打磨(mó)上,立足于为“线下独立团长”去服务,回归“零售与工具”的本源。而其(qí)采用(yòng)的“独立团长 + 区域(yù)团批运(yùn)营商(shāng)、服务(wù)商(shāng) + 团品牌”的协作模式,只做(zuò)“纯工具(jù)”,把去中心(xīn)化的强隐私保护作为最重要的环节,在最大程度上保护独立团长和团批服务商的隐私,把零售中最重要的“渠道(dào)保护”环节的级别提(tí)至最高(gāo)。
在功能(néng)上,团咚咚把“落地配”功能作为重中之(zhī)重,这(zhè)对于走(zǒu)线下落(luò)地(dì)配(pèi)的(de)独立团(tuán)长来说,整体(tǐ)体验更为友好。目前市面上其他工具的开发内核还(hái)是基于“一件代(dài)发”的(de)快递模式,团队的核心力量中也未有深(shēn)耕线下零售多年(nián)的“资深老饕”。而(ér)基(jī)于“预售+自提+次日达”模式的开发(fā),就需要对线下零售有着资深的从业经验,才能把新的模型对传统零售进行(háng)深入(rù)的解构与重构,从而(ér)提升未来(lái)零售(shòu)整(zhěng)体的效率(lǜ)。团咚(dōng)咚作为一款深度服务线下零售的私域新(xīn)零(líng)售工(gōng)具,能够从深(shēn)层次改(gǎi)变(biàn)社会供给结构,面(miàn)向未来的消费者需求,组(zǔ)成一个完整(zhěng)的(de)新生态。
在市场方面,团咚(dōng)咚更是动作不(bú)断。据知情人士透露,团咚咚(dōng)与杭州、上(shàng)海、广州(zhōu)、武汉(hàn)、郑州等(děng)城市的大(dà)型线下团批公司在(zài)“落地配”领(lǐng)域(yù)已达成(chéng)共创意向。而在媒体方向,团咚咚也与(yǔ)行业资深媒体-开曼4000达成战略合(hé)作。在双重加持之下,相信团咚咚的市场开(kāi)拓将会(huì)拥有(yǒu)不小的助力。
独立团长是(shì)消费者的代表,将团长的需(xū)求摆(bǎi)在(zài)第一位(wèi),是团咚咚秉承的核(hé)心原则。而通过(guò)对零售环(huán)节的优化与(yǔ)改造,不断提(tí)升(shēng)消费者(zhě)体验,相信也更是团咚(dōng)咚孜孜不倦的(de)追求。
正如(rú)团咚(dōng)咚不断提及的(de)一句话,也许在不(bú)久的将来(lái),它将赋(fù)能组织和(hé)个体,在私域生态成就不(bú)凡,请让我们一起拭目(mù)以待!