4月24日消息(xī),国内云存储(chǔ)市场的兴起可追溯到(dào)2005那一年年,当时Gmail大容量储存空间的出现,让(ràng)人们渐渐意(yì)识到(dào)云存储网盘这一概念。随(suí)后(hòu)市场(chǎng)中开始涌现(xiàn)大批玩家,但(dàn)市场并没向预想的(de)方向所发(fā)展,直到2016年多家企业宣布关(guān)停后,让云存储瞬(shùn)间成为了一(yī)个不温不火的市场。
目前云存(cún)储市(shì)场主(zhǔ)要分(fèn)为两类,公(gōng)有云存储与私有(yǒu)云存(cún)储(chǔ),具象化来讲就(jiù)是个人网盘与企(qǐ)业网盘,双(shuāng)方侧(cè)重点各有不同,企业网盘(pán)侧重文件(jiàn)协同和(hé)沟通协作,个人网盘侧重容量。
而这个被认为改变用户的存储习惯市场(chǎng)之所以变得不温(wēn)不火,主(zhǔ)要是(shì)因为个(gè)人网盘成本太(tài)高同时找不(bú)到有效的变现方(fāng)式(shì),同(tóng)时在监(jiān)管趋严的环(huán)境下(xià),网盘(pán)被打回到了存储工具原型(xíng)。而(ér)企业网盘则“绊在”了使(shǐ)用(yòng)门槛上,导致用户弃之而去。
反观国外市(shì)场,以Dropbox为代表的网盘,却红遍了半(bàn)边天,Dropbox主要(yào)是向消(xiāo)费者和(hé)企(qǐ)业用户销售云存储服务。此前用过Dropbox的(de)人都知道(dào),这个(gè)网盘之所(suǒ)以(yǐ)成功,就在(zài)于其同步稳(wěn)定、功能简单、不改(gǎi)变用户使用习惯。虽然(rán)这个在(zài)国内也红(hóng)极(jí)一时(shí)的(de)网盘现已退出国(guó)内市场,但(dàn)我们仍能从Dropbox的成功上窥得一二。
Dropbox在2008年被正式推出,与其同一时间推出的还有一款名为Syncplicity 网(wǎng)盘。如果让一个工程师回(huí)答到底Dropbox与Syncplicity 哪个(gè)功(gōng)能更强,没有几个人会选Dropbox。那年(nián)Dropbox邀(yāo)请(qǐng)用(yòng)户只送250M空间而对手却送1GB。但市场却并没有“偏爱”Syncplicity ,Dropbox推出不到两年(nián)吸引了(le)200万用(yòng)户,而Syncplicity 却很(hěn)少(shǎo)有人问津。
造成这(zhè)一现象的原因是Dropbox在功(gōng)能上(shàng)做了减(jiǎn)法,他们只提供给用户(hù)一个(gè)能永远自动同步的文件夹,Syncplicity同步的则是(shì)PC上任何文件(jiàn)夹(jiá)。正因为提供了太多功(gōng)能,让(ràng)用户在Syncplicity上走(zǒu)岔了路,公司被(bèi)慢慢拖垮(kuǎ)。
而与另一个竞争对手(shǒu)Box相(xiàng)比(bǐ),两者打法(fǎ)都是基础服务免(miǎn)费增值服务收费模(mó)式,只不过Dropbox选择了从(cóng)金字(zì)塔底部的人群开始着手,再逐渐往上(shàng)开拓。Box则潜心发展商务关系,将靶向瞄准了大(dà)中型企业。从(cóng)两家(jiā)2017年的财(cái)务(wù)状况来看,Dropbox的收入从2015年的(de)6.04亿美元(yuán)上升到了11亿美(měi)元(yuán),复合年增(zēng)长率为35%,比Box多了(le)2倍之多(duō),而市值至少是5倍。
正如(rú)上面(miàn)所提到的,Dropbox的成功就在于(yú)稳定简单,凭借(jiè)口碑在市场突围。今年更是完成了继去(qù)年Snap上市以来规模最大的一次(cì)科(kē)技公司IPO,国(guó)外风投(tóu)家对其的评(píng)价是(shì)——SaaS市场中的免费增值模式之王。
目光转回国(guó)内市(shì)场(chǎng),移(yí)动(dòng)互联(lián)网时代拉开(kāi)帷幕(mù)后,国内SaaS市(shì)场也开始飞速(sù)增长,但多集中在CRM、ERP细分领域。一些云储存企(qǐ)业迫于现实压力(lì)只好(hǎo)接(jiē)入(rù)广告(gào),但(dàn)更现(xiàn)实的(de)是没有人(rén)会愿意将(jiāng)敏(mǐn)感文档存在一个广告(gào)满(mǎn)天飞(fēi)的平台上,一系列恶性循环放(fàng)缓了市场前进的速(sù)度。
Dropbox的(de)退出加(jiā)上国内所剩无几的网盘,让用户(hù)一时间“乱了阵(zhèn)脚”,一方面个人网盘在(zài)同步、使用、传输、安全方面各有各的问(wèn)题,另一方面企业(yè)网盘无法(fǎ)普惠到每一(yī)个(gè)人。纵观整个市场,虽(suī)然目前并未出现与Dropbox同一级别的(de)企业,但(dàn)中国的“Dropbox”雏形已(yǐ)现(xiàn),这便是——坚果云,在(zài)这(zhè)款产品身上仿佛(fó)看到了Dropbox的(de)缩影。
总(zǒng)结(jié)来说,坚果(guǒ)云提供的(de)跨平台(tái)文(wén)件(jiàn)同步、智能增量同步(bù)(仅上传修改部分)、分享(xiǎng)、权限设置等(děng)功能,不会(huì)产生任何学习成本,尤其在PC端,就(jiù)如同操作本地文件夹一样,每个人都能(néng)快速上手。
从坚果(guǒ)云整个产品体系来看,分为个人版、团队(duì)版(bǎn)与企业版,团队版是标准的(de)SaaS应(yīng)用,增加(jiā)了(le)管理方面(miàn)的功(gōng)能,企业版(bǎn)侧重已有系统的数据迁移。销售漏斗模型为(wéi)个人(rén)用户产(chǎn)生需求后(hòu)转换(huàn)为付费用(yòng)户→个(gè)人推荐给团队(duì)过(guò)渡到团队版→小团队向IT部门引(yǐn)荐(jiàn),采购后进(jìn)行部署。
与(yǔ)传统SaaS自上(shàng)而下的渗透方式不同,坚(jiān)果云选择了反向切入。回到协同这个功能点上看,坚果云具备了低门槛(IT门槛和人员门槛)易传播特(tè)性,本地与(yǔ)云端能够平(píng)滑过渡,即便一(yī)个人(rén)使(shǐ)用也能(néng)产(chǎn)生协同的价值。这样(yàng)的好(hǎo)处就在于(yú),不仅保障(zhàng)了C端核心用户的留存,更利于产品在(zài)市(shì)场上的(de)流通,从而更好(hǎo)的向上进行渗透。在采(cǎi)访中坚(jiān)果云CEO韩竹(zhú)向Techweb记(jì)者透露:“目前(qián)坚果云个人的(de)用户收入比(bǐ)例略高于企业产品。”
以C端突围的打法,更强调在不同场景(jǐng)中的应用。为了丰富自家应用场(chǎng)景,在一些(xiē)垂直领(lǐng)域中,坚(jiān)果云通过标准的第三方协议不断进(jìn)行着应用集成。如摄影(yǐng)行业通(tōng)过无线单反的(de)控制器,能够即(jí)时将照片上传至坚果云(yún),后方同事可无缝隙的(de)进行修(xiū)片。再比(bǐ)如与Outlook的合作,通过(guò)坚果云插件可(kě)对任(rèn)意大小文件(jiàn)进行发送。生(shēng)态上(shàng)的开放,让坚果云与其他服务形成很好的协同效应,扩(kuò)大产品(pǐn)可创造的价值空(kōng)间,这也(yě)是此前网盘所不(bú)具备的特性。
无(wú)论在(zài)产(chǎn)品功能(néng)还是市场战略,坚果(guǒ)云都与(yǔ)Dropbox近似,而Dropbox之所以能在国(guó)外如此(cǐ)成功,除产品因素外也(yě)受到(dào)了(le)整个大环境的影(yǐng)响,此前国外IT软件集中度(dù)非(fēi)常高,整个市(shì)场教育(yù)较为(wéi)完善。
反(fǎn)观(guān)国(guó)内(nèi)市场,此前的(de)需求远没国外强劲,但(dàn)在国(guó)内外巨头的不(bú)断培育下,整个(gè)大环境有了起色。据艾瑞数据统计(jì),国内SaaS市场占全球的比(bǐ)重(chóng)将从2017年(nián)的5.5%增(zēng)至2020年的9.4%。虽然整体发展落后美国(guó)5年以上,但(dàn)未来有望反超。
同时(shí)IDC也(yě)预计(jì),未来(lái)5年(nián)全球中小企业IT方面的支出将增千亿美元,其中亚太地区增速(sù)最快(kuài)。从企业级市场角度来(lái)看,细分市场中还有很(hěn)大空间有(yǒu)待坚(jiān)果云(yún)挖(wā)掘。回(huí)到(dào)个人云存储市场来看,坚果(guǒ)云走的不(bú)是(shì)大(dà)容量方向,而是生(shēng)产效率改善(shàn)提升上,产品覆盖了从获取客户、转化(huà)客(kè)户、导向新品到延长客户生命周(zhōu)期,在实现用户生命周期管理的同时也让(ràng)企业价值逐步在市(shì)场中放大(dà)。
目前整个市场中,约(yuē)有(yǒu)3000-6000万工作人群有交互需(xū)求(qiú),坚果云(yún)注(zhù)册用(yòng)户为600万,所以对(duì)于坚果(guǒ)云来说,未来不仅要做好产品,更(gèng)要在营销手(shǒu)法(fǎ)上下点功夫,在战略上可以多向Dropbox靠近,让潜在客户(hù)成为主动传(chuán)播者。总结来说,目前市场雏(chú)形(xíng)已具,未(wèi)来(lái)爆(bào)发可(kě)期,随着监证会对云(yún)计(jì)算企业开出了“快(kuài)速通行证”,未来3-5年国内云存储市场一(yī)定会诞生一(yī)家(jiā)上市公司,坚果云也在努力(lì)的促成这一点。