刚刚过去不久(jiǔ),一年一(yī)度的双11正式落下帷幕(mù),各大商家(jiā)都取(qǔ)得了不错的战果。双11成(chéng)交(jiāo)额也达到了2135亿(yì),又创造了(le)历史。值得(dé)关注(zhù)的是,首次参战的居然之家,以120.23亿成绩一鸣惊人,成为不少业内人士讨论的焦(jiāo)点。
在今年前些(xiē)时候,居然之家董事长汪林朋曾表示:“居然之(zhī)家的首(shǒu)个双11,销(xiāo)售目标(biāo)是100亿(yì)人民币。”现在看来(lái)又一个目标超额完成了。其实(shí)在双(shuāng)11之前(qián),他们已经与阿里合作,完成了对国内27个城市(shì)、41家居然(rán)之家门店的数字化改造。预计(jì)到2019年,完成全国300余个卖场的(de)改造(zào),用(yòng)高频消费带动低(dī)频(pín)家装消费,这也是(shì)这(zhè)是一(yī)场阿里(lǐ)的(de)新(xīn)零售赋(fù)能实(shí)验。
“理(lǐ)想居(jū)所·智慧(huì)为然”居(jū)然之家&天猫新零(líng)售战略发布会
10月12日早(zǎo)晨(chén),阿里(lǐ)巴巴集团CEO张勇发内部(bù)信宣布,继(jì)新(xīn)零售取得丰(fēng)硕成果后(hòu),我们将组建一支新军:阿里巴巴集(jí)团决定成立(lì)阿里(lǐ)本地生活服务公司。阿里本地生活服务公司将(jiāng)由(yóu)饿了么和口碑两大业务合并组成,将共同着力打造领先(xiān)的(de)本地生活服务平台,这也(yě)是阿里巴巴集(jí)团完成对大(dà)消(xiāo)费(fèi)领域(yù)布局的重要里(lǐ)程碑。
2018年初,阿里巴巴联合多家机构战略(luè)入股居然之家130亿元,在业内引起轰动,也同时(shí)期待阿(ā)里和居然之家联姻之后的新(xīn)成果和(hé)改造方案。
10月12日,“理想居(jū)所·智慧(huì)为然(rán)”居然之家&天猫新零售战略发布会(huì)暨双(shuāng)11启动仪式在北(běi)京举(jǔ)办,这次不是空谈概念,已(yǐ)经(jīng)有成果(guǒ)输(shū)出,这个成果就是天猫新零售联手(shǒu)居然之家打(dǎ)造的首个(gè)“新零(líng)售数字化卖场”正式在居然之家(jiā)金源店亮相(xiàng)。
战略(luè)发布会的现场座无虚席,异常(cháng)火(huǒ)爆(bào)的现场一方面让我们真正感受到了新零(líng)售在家居行(háng)业的威力和外界的期待,另外一方面,也反映了(le)传统家居建(jiàn)材行业的卖场焦虑的客观事实,在新的发展形势下,大家(jiā)似乎(hū)都期待找到新的企业(yè)经(jīng)营方式和策略,试图寻找到新的机(jī)会以使(shǐ)得(dé)企业能够可持续发展。
居然之(zhī)家投资控(kòng)股集团董事长汪林(lín)朋表示,和阿里巴巴形(xíng)成战略合(hé)作伙伴以来,我的焦虑(lǜ)逐(zhú)渐地减轻(qīng),甚(shèn)至没(méi)有了。家居行业以前(qián)的好日子已经过去(qù)了(le),不仅仅是(shì)家居行业,整个市(shì)场环境让(ràng)大家很焦虑,但是大家要(yào)坚持熬(áo)下去(qù),千万不要放(fàng)弃。另外是要顺势,一个社会发展最大的动力是(shì)趋势,一个企(qǐ)业最大的失败是没有(yǒu)跟上趋(qū)势,在(zài)座的(de)品牌商(shāng)和经(jīng)销商一定(dìng)要懂得(dé)顺(shùn)势,跟上新零售的大势,同时要考(kǎo)虑基于企业自身去考虑融合和(hé)跨界。
阿里巴巴集团副总裁、天猫总裁靖捷在分享(xiǎng)时提(tí)到,天(tiān)猫和(hé)居然之家的合作,是基(jī)于对产(chǎn)业的(de)重构。新零售背(bèi)后(hòu)是(shì)以数据为(wéi)基础的数据力量在改变消费者在家装(zhuāng)家居消费中所需要的物(wù)流的体验(yàn)、服(fú)务的(de)体验、金融的体验以及和我们所有品(pǐn)牌的商品(pǐn)交互体验。这些已经(jīng)变成现(xiàn)实具体的(de)方案,这些问题(tí)解决的时候带来(lái)的结(jié)果就是这个(gè)产业的增量(liàng),没有(yǒu)增量的(de)新零售就是耍流氓。这些增量是在(zài)真正(zhèng)创造史无前例的家居家(jiā)装的洼地。同时,。在真枪实弹的新(xīn)零售战场上大(dà)家练(liàn)的是什么?练的是怎(zěn)么让商业尤其(qí)是一个(gè)品牌企业的经营(yíng)回到本质,如何有效获得消费者、获得顾客、有效地经(jīng)营消(xiāo)费者的关系(xì),而不是简单意义上(shàng)计(jì)算(suàn)每(měi)一次我到底在哪(nǎ)一个(gè)区域卖出多少货(huò),而是所有的经营行为都在满足每一位消(xiāo)费者的需求,让消费者无忧无虑,企业成本(běn)在不断(duàn)降低(dī),企(qǐ)业(yè)经营能力得到全面(miàn)提升,这(zhè)才(cái)是(shì)真正的(de)重构带给品牌商(shāng)家(jiā)的真实(shí)价值(zhí)。
居(jū)然之家总裁王宁谈到,居然之家与阿里巴巴开启战略合作之后,双方在(zài)信息共享、线上(shàng)引(yǐn)流(liú)、线下体验、智(zhì)慧门店、物流和消费(fèi)金(jīn)融等方面进行诸多合作,站在消费者的角度来改善服务体验以及改善行(háng)业效率,现如今,双(shuāng)方的(de)合作已(yǐ)经(jīng)不再是纸(zhǐ)上(shàng)谈兵,而(ér)是(shì)已经(jīng)形成切实(shí)让大家感同身受的新零售转型成果。居然之家以金源店为试点,进行卖场智(zhì)慧门(mén)店的(de)数(shù)字化改造,开启了全方位(wèi)的人货(huò)场数字化(huà)升级,充分利用大数据,赋能品(pǐn)牌商和经销商根据消费者行为(wéi)来进行(háng)精准(zhǔn)营销,在此基础上(shàng)我们将在居然之家全国现有260多家连锁分店范围内进行推广。我们(men)在与天猫携手(shǒu)成功打造了北京八家门店618理想生活狂欢(huān)季的基础上,将继(jì)续开(kāi)启与天(tiān)猫联合在居然之家全国27城市41家门店的双11线上线下全国狂(kuáng)欢节,联合打造行业全新的营销链路(lù),共同(tóng)迎(yíng)来双11销(xiāo)售的王者盛宴。