近年来,云计算、大数据、人工智能、物联(lián)网(wǎng)等(děng)诸多(duō)新技术的涌现,正在为许多后进国家和地区创造实现“蛙跳式”发展的机会。他们正在借助这些新技术的应用推进数(shù)字化转型的进程,进而在即将全面到来的数字经济时代实现后发先至。
华为云(yún)BU副总裁邓涛
日前,华为云在2018年南非通信展(zhǎn)览(lǎn)会(huì)(Africa Com 2018)上宣(xuān)布华为云南非大区开服时,华为云(yún)BU副总裁邓涛同(tóng)样谈到了这一(yī)点:“未来,非洲政府、企业和行业(yè)可以应用华(huá)为云提供的(de)云计算、人(rén)工智(zhì)能等创(chuàng)新(xīn)技术和服务,实现‘蛙跳式’发展,一步跳入云和智能的时代。”
没有“出海”这个概念 华为云(yún)本来就在“海里”
在华为云(yún)南非大区开服之前(qián),华为已(yǐ)在非洲发展20多年,服(fú)务了(le)56个国家和地区,并与非洲一起成长,用ICT技术、产(chǎn)品(pǐn)和服务帮(bāng)助非洲实现“蛙跳式”发展;华为云的落地(dì)则将继续帮(bāng)助非(fēi)洲的各行(háng)各业(yè)继续实现跨(kuà)越式(shì)发展,进(jìn)而构建(jiàn)万物互(hù)联的智能非洲。
从(cóng)这(zhè)一点上看(kàn),华为云落(luò)地非洲可以(yǐ)说是华为在非(fēi)洲业务的一次全新(xīn)升级。正如日前华为公司副总裁(cái)、云BU总裁郑叶来在接受媒体采(cǎi)访时所(suǒ)说:“华(huá)为公司没有‘出海’这个概念,我们本来就是‘海里’、‘海外’一起游”。准确(què)来说,这句话只适合于像华(huá)为这样(yàng)本(běn)身就(jiù)是全球化的企业。
今年3月15日,华为云香港大区开服,随(suí)后,华为云俄罗斯大区开服。华为云的全球化业务布局首先瞄准了东南亚和俄(é)罗斯(sī)市场,在此基(jī)础上,华为云泰国大区(qū)于今年9月30日也正式开(kāi)服,华为云在东南(nán)亚的布(bù)局再下一城。
华为云南非大区(qū)开服现(xiàn)场
如(rú)今,华为云作(zuò)为全球首个在非洲(zhōu)设立本地数据中心(xīn)提供服(fú)务的公有云服务提(tí)供商,会首先(xiān)在南非约翰内斯堡本地数据中心部(bù)署大(dà)区,向(xiàng)南非(fēi)及周边国家提供(gòng)更低时(shí)延(yán)、安全可靠的云服(fú)务(wù)。
与此(cǐ)同(tóng)时,华(huá)为云在(zài)欧洲等地的落地(dì)也在同步推进(jìn),只不过与直接开设云计算节(jiē)点的方式不同,华(huá)为(wéi)云(yún)采取了与当地运营商合作的(de)思路实现业务落地。目前,华(huá)为(wéi)云已经与德国(guó)电(diàn)信、法国Orange、西班牙电信(xìn)等联手打造了德国电信Open Telecom Cloud、法国电信Orange Flexible Engine、西班(bān)牙(yá)电信Telefonica Open Cloud等公(gōng)有(yǒu)云(yún)服务(wù)。
2018年,华为云和伙伴已(yǐ)在中国、东南亚(yà)、欧(ōu)洲、俄罗斯、拉美、非洲完成全球布局,在(zài)全球22个地理区域、37个可用区提(tí)供(gòng)云服务。华为云(yún)之所以在如此短的时间(jiān)里(lǐ)做这么多的布(bù)局(jú),并且针对不同的(de)区域采(cǎi)用(yòng)不同的业务落地策略,很(hěn)大程度上得益于华为多年来(lái)对业务全球化的深(shēn)度认知。
华为没有聪明人 只有老实干活的人(rén)
过去30年,华为用自己的发展历程证(zhèng)明:华为人比较“笨”、比较“傻”,做(zuò)每(měi)一件事情都会踏(tà)踏实(shí)实把它做好。在全球(qiú)化业务布局上,华为(wéi)也正是凭着这股“傻劲”一点一点抠出庞大的海(hǎi)外市(shì)场,并(bìng)实现海外市场收入(rù)超过公司整体收入的一半。
首先,老实干活就是要遵循当地的(de)风俗文化和监管要(yào)求等。正(zhèng)如(rú)郑叶来所说:“符合(hé)当地监管和(hé)法律法规的要求(qiú)是我们的底线。”因此,华为云在欧洲的业务布局(jú)策略,就是与当地的运营商合作(zuò)共同开(kāi)展。
与此同时,华为在全(quán)球化(huà)业务布局过程中还强化了一(yī)种(zhǒng)核心能力——“Glocal”,也(yě)就是Global加Local,用当地人(rén)来服务于当地企业。华为云东南亚副(fù)总(zǒng)裁王红新透露,华为(wéi)在(zài)一个国家开展一块新业务时(shí),本地化的团队往往占到整个(gè)团队的7成左(zuǒ)右。通过当地员(yuán)工的引入,华为更好地遵循当地的风俗文化(huà),从而确保业务全球化的顺利进展(zhǎn)。
其次(cì),老实干活就(jiù)是持续(xù)专注在自身的产品和技术(shù)提升上。从早期涉足企业业务至今,华为(wéi)已经在服务(wù)器、存储、网络(luò)等IT基(jī)础设施上,积累了充足的能力,做(zuò)到了全(quán)球领先;在此基础之上,华为云就是将华为30多年在ICT基础设施领域的技术积累(lèi)和产品以在线服务(wù)的形式开放给客户,并且这种服务的能(néng)力(lì)也是全栈全场(chǎng)景式的。尤其在不久前华(huá)为(wéi)全栈全场景(jǐng)AI解决方案发布之(zhī)后(hòu),华为云基于此已经具备(bèi)了这(zhè)样的(de)服务能力(lì)和领先全球的差异(yì)化优势。
为(wéi)了持续(xù)保持这一优势,华(huá)为每年(nián)还会在研发上投入巨资,并在(zài)全球(qiú)企业研发投入排行榜上名列前茅。目前(qián),华为在全球已经设立(lì)了14个研究所、36个联合创(chuàng)新中心和45个培训中心(xīn),以及(jí)16个开放实验室,同(tóng)时与顶尖的科研院(yuàn)校积极展开合作,不断(duàn)增强(qiáng)对云(yún)计算、大数据、人(rén)工智能等新技术的(de)研(yán)发创(chuàng)新。
第(dì)三,老实干活就是要守好自己(jǐ)的边界。在华为云的(de)词典里(lǐ),对边(biān)界有一句经典描述:上不(bú)碰应用(yòng),下(xià)不碰(pèng)数据,不做股权投资。正是在这“三不”的指导下,华为云逐(zhú)渐(jiàn)与合(hé)作伙伴建立起一个合作共(gòng)赢的生态体系。目前,华(huá)为云的云市场新(xīn)增上架应用1500个,发展合作伙(huǒ)伴超过6000家、超(chāo)过9万名开发者。
而在华(huá)为云南非大(dà)区(qū)开服的同时,华为云也发(fā)布了非洲合作伙伴计划,包括(kuò)Altron、ATOS、BCX、Datacentrix、EOH、Gijima、Stortech、TCM、Tech Mahindra、T-systems、XON等在内的本地渠(qú)道合作伙(huǒ)伴(bàn)加(jiā)入其中;基(jī)于华(huá)为云(yún)的(de)PaaS平(píng)台——InTouch Aggregator平(píng)台也正式发布(bù),从而连接(jiē)运营(yíng)商,开放电信能力,使能OTT,共建(jiàn)华为(wéi)云生(shēng)态。
如此种种,也再次(cì)印证(zhèng)了华为云的Slogan——有技术(shù)、有未来、值得信赖。
围绕客(kè)户需求持(chí)续创新 结果不会差(chà)
但不管是技术创新还是生(shēng)态创(chuàng)新,都有一个大(dà)前提:是(shì)否以客户为中心(xīn)展开。任正(zhèng)非曾在《为客户服务是企(qǐ)业生存的唯一理由——谈谈华为公司(sī)的企(qǐ)业(yè)战略(luè)》一(yī)文中写道:为客(kè)户服(fú)务是华为(wéi)能够生存的理由,我们认识到客户才是华为能够发展下去的动力,而组织、流程、制度、政策、企业文化等方(fāng)面(miàn)的建设也必须以客户(hù)需求为(wéi)导向。
因此(cǐ),在(zài)面对云(yún)计(jì)算市场(chǎng)激烈的竞(jìng)争时,华(huá)为云秉持(chí)的就(jiù)是服(fú)务客户的初心,只要把客户服务好,他们自然而然就会过来,因此华为云(yún)不惧(jù)怕与其他云计算企业(yè)的竞争。
在王红新还是(shì)一(yī)个(gè)新(xīn)人(rén),刚刚涉足海外(wài)业务时他的(de)领导就(jiù)强调,一定(dìng)要盯住(zhù)客户的痛点,不能让客户提的需求过夜。在(zài)后来的工作中,王(wáng)红新只要接到客户的需求,不管加班到多晚都(dōu)会把方案设计好,当晚(wǎn)给客户(hù)发过去(qù)。多(duō)年之后的今天,王红(hóng)新对于“以客户为中心”也有了自己的体会:“首先要用心(xīn)对待客户的需(xū)求(qiú),其次要真(zhēn)正(zhèng)把客(kè)户的商业成功放在第一(yī)位。”
与(yǔ)此同时,华为云能够获(huò)得(dé)新华社的青(qīng)睐,并使之(zhī)成为自(zì)身海外业务全球第一单,很(hěn)大(dà)程度上(shàng)也与华为云围(wéi)绕客户需求持续创新(xīn)有着密切关系。面对社会信息量的(de)急剧(jù)上涨,新华社位于(yú)海外(wài)的分支(zhī)机构经常(cháng)会(huì)面(miàn)临下载稿件慢、频繁中断,海外分社维护效率(lǜ)及故障排查(chá)慢,各国数据(jù)传(chuán)输相关(guān)法(fǎ)规不(bú)同,难以(yǐ)遵循等一系列问题。
针对新华社的这些痛点(diǎn),华(huá)为云制订了(le)针对性(xìng)的(de)解决(jué)方案(àn):将公有(yǒu)云服(fú)务作(zuò)为(wéi)海外供稿(gǎo)平台站点的基础(chǔ)平台,彻(chè)底打通北京主数据(jù)中(zhōng)心(xīn)和(hé)海(hǎi)外(wài)供稿平台站点之间连接(jiē)瓶颈。这(zhè)样一来,新(xīn)华社就可以实(shí)现直(zhí)接就近为海外用户提供快速(sù)便利的供(gòng)稿服(fú)务,从而提高海外用户访问新华社供稿服务站点的响应(yīng)速度,提高(gāo)海外用户使用新华(huá)社稿件的体验,提升(shēng)新华社稿(gǎo)件海外落地速度和(hé)新闻传播效果。
事(shì)实上,许多迈向全球化的中国企业都会或多(duō)或少遇到类似的连接问题。围绕这(zhè)些“出(chū)海”企业的共性需求,华为云推出了一款(kuǎn)企业级网络服(fú)务产(chǎn)品——华为(wéi)云(yún)连接服务,可(kě)以帮助中国企业(yè)分(fèn)钟级构建起连(lián)接不(bú)同国家(jiā)、不同区域(yù)、不同数(shù)据中心的跨区域VPC及云上(shàng)多VPC与云下多数(shù)据中心之间的全球合规的弹性云上网络,帮助国内企业安心出海。
结束语:
对于华为云来说,落(luò)子南(nán)非(fēi)只是公司全球业务拓展的(de)一小步(bù)。目前,华为已经在全球170多个(gè)国家和地区(qū)开展业务,而(ér)伴随着(zhe)华(huá)为的脚步,有技术、有未(wèi)来、值得(dé)信赖的华为云的未来业(yè)务布局终将会(huì)在全球全面展开,并向成为(wéi)全球领先的云服务(wù)提供商迈出一(yī)大步。