“双十（shí）一（yī）”网络促销购物节（jiē）不日即（jí）来，为保障（zhàng）网络市场的和（hé）谐（xié）、健康与稳定，为维护广大消费者的权益和热情，11月5日（rì），由（yóu）国（guó）家市场监管总局委托浙江省市场监管局开发建设的“全国网络交易（yì）监测平台”在杭州正式上线。

据了解（jiě），该平台以大数（shù）据为驱动、以云计算为算力、以人（rén）工智能为支（zhī）撑、以区块链（liàn）技术为保障，将（jiāng）各种智（zhì）能（néng）科技融入市场监（jiān）管执法工作，以有效破解（jiě）传统市场监管的各种难（nán）题。这（zhè）标志着（zhe），我国市场监（jiān）管正迎（yíng）来（lái）智慧化的全新转变。

新经济（jì）呼唤市场监管（guǎn）新（xīn）升（shēng）级

近年来，伴随着（zhe）互联（lián）网（wǎng）和移动互联网的不断普及，“网（wǎng）络经（jīng）济”作为（wéi）全新的经济（jì）模式迎来崛起。网络购物和（hé）电（diàn）商发展（zhǎn）的日益繁荣，推动了“网络经济”成为我国（guó）国民经（jīng）济发展（zhǎn）的新动能之一。在此背景下，网络市场监管（guǎn）也迎来一些新变化。

一方（fāng）面，网络经济的快（kuài）速发展带（dài）动了网络市场的不（bú）断壮大。据相（xiàng）关数（shù）据显示（shì），目前我国共有8.5亿人次的网民（mín）数量，同时（shí）电商企业数量（liàng）也十分庞大（dà），其中上市公司已有57家（jiā），泛（fàn）电商独角兽（shòu）有上百家。不断增多的网民数量和电商（shāng）企业，给（gěi）市场监管带来了一（yī）定困（kùn）难。

另（lìng）一方面，网络（luò）经济的（de）快速发（fā）展（zhǎn）也（yě）促进了网（wǎng）络交易的急剧（jù）攀升。从（cóng）2015年至2017年，我国网络购（gòu）物市场（chǎng）规模从3.7万亿元增长至了6.3万亿元，同比增长在两位数以上。消（xiāo）费热情与需求（qiú）的不断释放，网络市场的快速膨（péng）胀，也让市场监管面临（lín）更多新的挑战（zhàn）。

鉴（jiàn）于此，传（chuán）统人盯人的（de）监管模式已经不（bú）再（zài）能满足当下的监（jiān）管需（xū）求。过去一个监（jiān）管（guǎn）人员负责几十家企业的局面正逐渐向上百甚至上千家企业转变，与（yǔ）此同时，网络虚拟环境（jìng）带来的各种问题（tí）也（yě）让人工监管难（nán）度不断升级（jí）。市场监（jiān）管迫切呼唤着新（xīn）模式的诞生（shēng）。

人工智能助力监管模式（shì）革新

而人工智能，毫无疑问是催生网络市场监管新模式的利（lì）器。

借（jiè）助（zhù）大（dà）数据、机器（qì）学习、图（tú）像（xiàng）识（shí）别等的助力，人工智能（néng）在（zài）市场监管中能够（gòu）展现出强大的追踪、搜集、计算和（hé）分析能（néng）力，可（kě）帮助（zhù）监管部门认识并（bìng）把握网络市场的（de）行为特征与规律（lǜ），可发现网络市场交易中的涉（shè）案违法案（àn）件（jiàn）及线（xiàn）索，可（kě）增（zēng）强网络市场监（jiān）管执法（fǎ）的针对性（xìng）与有效性，可（kě）显著提升网络（luò）市场监管的（de）能（néng）力和效率。

其中，在保证（zhèng）监管精准客观要（yào）求方面。人工智通过海量（liàng）数据搜集、信（xìn）息处（chù）理和对违法商品与交易的（de）深度挖掘，能够（gòu）给监（jiān）管部门提供更多决（jué）策依据和执法证据，从而减（jiǎn）少传统人工监管下的（de）出错概率，节约资源分配利用和（hé）成本，增强监管效果（guǒ）。同时（shí），监管部门也能（néng）设定（dìng）相（xiàng）应算法，对全网（wǎng）信息进行收集、分析和提炼，实现对网（wǎng）络市场（chǎng）的针对性监控和精准监（jiān）管（guǎn）。

此外，在保证（zhèng）监管公正本质要求方（fāng）面。应用人工智能技（jì）术，一方面可（kě）以（yǐ）推（tuī）动网监执法数据（jù）的充（chōng）分应用，帮助执法（fǎ）人（rén）员作出高（gāo）效（xiào）、公正的决策;另一方面，也可以减少人为因素的干扰，增强执法（fǎ）人员的法治意识，通过法治思（sī）维（wéi）和法治（zhì）方式履行（háng）市（shì）场监管职责（zé），人工智能让市场监管变（biàn）得更（gèng）加公平、公正和透明。

最后（hòu），人工智能的融入在保证监（jiān）管精准和公平之外，也能（néng）根（gēn）本上改变传（chuán）统监管（guǎn）的被动局（jú）势。利用人工智能进行市（shì）场数据与信息分析，便能（néng）提早预测（cè）市场（chǎng）违法行为，从而给出（chū）及时（shí）的预（yù）防（fáng）、制止和治理措施，变被动式监管为主动式（shì）监管。这不仅弥补了传统监（jiān）管的滞后和不（bú）足，同时还能（néng）大幅降（jiàng）低（dī）执法成（chéng）本。

未来成熟发展还需做到（dào）这些

综上所述，人工（gōng）智能对于当（dāng）前网（wǎng）络（luò）市场监管（guǎn）的价（jià）值与意（yì）义确实非同小可。近年来，我国也是从政策（cè）层面（miàn）多次鼓励和发展人（rén）工智能技（jì）术，并大力推动人工智（zhì）能在各领域的落实应（yīng）用。但尽管如此（cǐ），人工（gōng）智能的发展也还面（miàn）临不少问题，这对于其在网络（luò）市场监管的应用（yòng）来说影响（xiǎng）不小。

未来，我国人（rén）工（gōng）智能要（yào）想推动“智（zhì）慧（huì）监管（guǎn）”成为现实（shí），还需（xū）要从以下几方（fāng）面做（zuò）出努力：

首先是加快监管立法进程（chéng）。当（dāng）前，相关（guān）监管原则和体系尚（shàng）处空（kōng）白，这可（kě）能（néng）造成人工智（zhì）能的无序发展。市场监（jiān）管部门在（zài）引入人工（gōng）智能技术（shù）的同时，也要加速推（tuī）进网（wǎng）络市场（chǎng）人工智能应用的（de）依法工（gōng）作，填（tián）补法律空白。只有（yǒu）更加注重数据安全、更加关注消费者合法（fǎ）权益（yì）、更加考（kǎo）虑违法监（jiān）管的（de）治理可操作性，才（cái）能确保（bǎo）人工智能在网络市场监管（guǎn）的价值发挥。

其次是推动监管平台建设。技术的（de）应（yīng）用须以平台为基础（chǔ），平（píng）台既是人（rén）工智能作用彰（zhāng）显的重要舞台，同时也（yě）是人工智能自我（wǒ）完善、自主更新的关（guān）键所在（zài）。不管（guǎn）是市（shì）场数（shù）据信（xìn）息（xī）还（hái）是市场企业（yè）动态，最终都要归集到（dào）平台之上，只有（yǒu）建设了众多融合了（le）人工智能（néng）技术的监管平台，我国的（de）网络（luò）市场监管覆盖才能更加全面与完善。

最后是增强人工智能（néng）人才培（péi）养。人工智（zhì）能技术的背后（hòu）是数以百万计（jì）的广阔人才缺口，对于这个缺口的填补（bǔ）是（shì）实现人工智能应用的（de）关键所在。基于此，对（duì）于网络市场监管和人工智（zhì）能人才的培养我国须加快（kuài）建立、飞速落实。只有如此，才能推动网监工作的长效发展和有效（xiào）升级（jí）。