让金（jīn）融（róng）更懂（dǒng）你——智慧金融（róng）

“人（rén）工智能作为（wéi）新一轮科（kē）技革命和产业变革的重要驱动力量，正在深刻改变世界。”8月29日，上（shàng）海（hǎi）市（shì）委书记（jì）李（lǐ）强在2019世（shì）界人工智能（néng）大（dà）会开幕式上的（de）致辞引发共鸣。

从（cóng）2017年“人（rén）工智能”首次写入政府工作报（bào）告，提出主攻智能制造，到2018年我国提出加强新一代人工智能研（yán）发（fā）应用，发（fā）展智能产业，拓展智能（néng）生活，建（jiàn）设智（zhì）能社会，再到2019年首次（cì）提出“智能+”，中国推动人工智能（néng）为传统产业赋（fù）能升级的步伐大大加快。

不只是（shì）互联网企业，中信等大型企（qǐ）业集团也积（jī）极拥（yōng）抱人（rén）工智能（néng）等新一代信息技术。从智能（néng）投顾到智（zhì）能制造，从（cóng）未来医疗到智能育（yù）种，金融与实业并举的中（zhōng）信集（jí）团发挥产业资源丰富的（de）优势，不断创造各种新（xīn）的可能。

智慧金融：让金融更（gèng）懂（dǒng）你

理财（cái）客（kè）户王先生最（zuì）近惊奇地发现（xiàn），中信银行（5.69 +0.89%，诊股）推（tuī）荐的理财产品越（yuè）来越适合自己的“胃口”，无论是从（cóng）风险承受程（chéng）度（dù）还是（shì）预期（qī）收（shōu）益，都是自（zì）己想要的产（chǎn）品。

让王先生找到理想（xiǎng）的理财产品的正是人工智能技术。根据客户属（shǔ）性及交易（yì）历史等多维（wéi）度数据，银行精准挖掘（jué）客户的兴（xìng）趣偏好，自动（dòng）精选合（hé）适（shì）的金融（róng）产品向（xiàng）客（kè）户进行（háng）推荐，实现“千人千面”的金融产品推荐服务和营销体验。

中信银行已推出（chū）了股份制同业首个自主研发的AI金融服（fú）务平台—— “中信大脑”，支持40个以上AI应用，并（bìng）在智能（néng）营销、智能风控、智（zhì）能（néng）运营（yíng）、智能客服等领域发挥作用。据介（jiè）绍，借助人（rén）工智能技术，中信银行2019年上（shàng）半年（nián）共完成4392万次金融（róng）产品的推（tuī）荐，成功（gōng）营销理财（cái）类（lèi）客户近（jìn）20万户（hù）。

保险行（háng）业也（yě）在积极应用人工（gōng）智能技术。比如银行（háng）理财经理想要咨询（xún）一款代销保险产品的理赔问题（tí），一（yī）般不（bú）得（dé）不经（jīng）过冗长的流（liú）程（chéng）：客户（hù）——银行理财经（jīng）理——保险公司银保客户经理——保险公司总/分公司营（yíng）运部（bù）门——保险公司银（yín）保（bǎo）客户经理（lǐ）——银行理财经理——客（kè）户。

2017年9月（yuè）中信保（bǎo）诚人寿推出的基于人（rén）工智能技术的“云助理”项目，将流程变成了：客户——银行理财经理——云（yún）助理（lǐ）——银行理财（cái）经理——客户，效率大幅（fú）提（tí）升。截至2019年7月，“云助（zhù）理”AI知识（shí）库已能为33款（kuǎn）在售银保产品提供数据服务，接待（dài）量超3万人次，访客提问数超9万条（tiáo）次（cì）。

智能制造：蝶变进（jìn）行时

数控机（jī）器人（rén）（14.85 +0.07%，诊股（gǔ））、自动（dòng）化生产线、个（gè）性化在线定制……数字化和互联网的浪潮滚滚（gǔn）向前。中（zhōng）信戴卡的铝车轮六号（hào）生产线已成为柔性（xìng）化（huà）生产的一个代表。

通过对生产数据的分析、跟踪、反馈，六号线（xiàn）实现了制（zhì）造全过程的智（zhì）慧管控，可以根据（jù）消费（fèi）者需要，同（tóng）时将多种（zhǒng）尺寸、造型、外观、颜色的铝（lǚ）车（chē）轮进行高柔性化混线加工。

中信重工（gōng）（4.17 -0.71%，诊（zhěn）股（gǔ））原是河（hé）南（nán）洛（luò）阳一家生产重型装备的传统制造企业（yè），近年来公（gōng）司依靠（kào）自身（shēn）在研发（fā）、制造、运维和工业大数据等方面的积淀，积极（jí）探索（suǒ）离散型智能制造（zào）的新模式。目（mù）前（qián）公司（sī）不仅拥有全国领先的特种（zhǒng）机器人研发和产业化基（jī）地，还在大（dà）力（lì）建设矿山装备（bèi）工业互联网平台，为行业中小企业（yè）赋能（néng），同时通过行（háng）业大数据分析应（yīng）用（yòng）打通产业链，形（xíng）成了协同共享（xiǎng）、创（chuàng）新驱动的矿山装（zhuāng）备行业生态圈。

据介（jiè）绍（shào），该平台已成为2018年国（guó）家工（gōng）业互联网试点示范项目（mù），聚集了中信重工（gōng）50余家战（zhàn）略合作客户、300余家供应商，连接了（le）100余台（tái）重型矿山装备。

服务民生：场景（jǐng）不（bú）断拓宽

在民生领（lǐng）域，人工智能也（yě）在大显（xiǎn）身手，提（tí）升（shēng）了人们的（de）获（huò）得感与幸福感。

面对一台特殊的（de）照（zhào）相机，拍下（xià）视网膜（mó）照片，瞬间就会收（shōu）到自己的（de）健（jiàn）康风险评估报告。

这是中信（xìn）领（lǐng）投的（de）人工智能企业Airdoc在医疗健康（kāng）领域的最新（xīn）应用。通过人（rén）工智能自动识别视网膜照片，便可（kě）尽早发现眼部、心血管、神（shén）经系统、内分泌系统的30余项健康风险，实现（xiàn）早发现、早治（zhì）疗。

传统医院也（yě）在积极拥抱人工智能等新一代信息（xī）技术。作为我（wǒ）国辅助生殖专（zhuān）业领域的代表性医院（yuàn），中信湘（xiāng）雅医院积极（jí）探索“未来医疗”模式（shì），包括互（hù）联网看诊（zhěn）、基于（yú）病（bìng）人（rén）自己的医疗数据信息系统提供个体（tǐ）化的（de）医疗（liáo）方案和远程动态监测病人（rén）医疗数据（jù）和病情等。未来他们还将进行生殖大数（shù）据的数据分析与（yǔ）知识挖掘（jué），为（wéi）精准医疗、智（zhì）慧医（yī）疗提供数据支持（chí）。

在（zài）电脑上“种地”，以此优选（xuǎn）出作物良种，这（zhè）看似不可（kě）思议的事情，借助人工智能也成（chéng）为（wéi）现实。传（chuán）统育种产品开发周期长（zhǎng），成本高，还可能漏（lòu）掉具有特殊潜力的品（pǐn）种。智能育种是（shì）通过图像（xiàng）识别采集农作物数据，再将（jiāng）海量数据（16.84 +2.87%，诊（zhěn）股）导入计算机进行（háng）模拟，不用种在（zài）地里，就能预（yù）测出结果。

中信农（nóng）业旗下的国内种（zhǒng）业（yè）龙头企业隆（lóng）平（píng）高科（12.58 -0.08%，诊股）从2018年开始组建智能育种（zhǒng）体（tǐ）系，一方面降低了试验成本，另（lìng）一（yī）方面显著提升了（le）育种效率（lǜ），在育种领（lǐng）域实现了突破（pò）性进（jìn）展（zhǎn）。

产业（yè）互联网成新的风（fēng）口

在新技术浪（làng）潮面前，有远见的公司早已提前布（bù）局，纵深推进。

早在2016 年（nián），中信集（jí）团（tuán）已（yǐ）正式启动“互（hù）联（lián）网+转型”战（zhàn）略，发挥其产业资源（yuán）丰富的（de）优（yōu）势，运（yùn）用物联网、云计算（suàn）、区（qū）块链、大数据（jù）等互联网技术（shù），以（yǐ）共生共享的（de）理念，做连接，聚用户，生数据（jù），重（chóng）构下属产业的（de）商业模式，推（tuī）动（dòng）其转（zhuǎn）型（xíng）升级，积（jī）极打造有（yǒu）中（zhōng）信特色（sè）的产业互联（lián）网。

“在后互联网时代，用户需（xū）求满足的模式正从线上向线下（xià）转移，产业互（hù）联网正（zhèng）成（chéng）为新的风口。这是挑战（zhàn），更是（shì）机会（huì）。”中信（xìn）集团（tuán）董（dǒng）事长常振明（míng）在“互联网+转型”战略新闻（wén）发布会（huì）上表示。