在发布（bù）8个（gè）月后，AI界“顶流”ChatGPT的热度以（yǐ）肉眼可见的速度在下滑。

根据互联网分析机构SimilarWeb的（de）最新（xīn）数据，今年6月ChatGPT的网站与移动（dòng）客户（hù）端（duān）的全球流量（PV）环（huán）比（bǐ）下降（jiàng）了9.7%。同时，ChatGPT的独立访客数（shù）量（UV）下降了5.7%，访（fǎng）客（kè）在网（wǎng）站上花（huā）费（fèi）的时间也下（xià）降了（le）8.5%。这是自（zì）该网站去年11月上线以来首次出（chū）现流量（liàng）负增长。

实际上，在（zài）发布后的两个月内，ChatGPT便迅速成为历史上（shàng）最快突破1亿用（yòng）户的应用（yòng）。不（bú）过自那（nà）以后，ChatGPT用（yòng）户增长速度就开始下滑，直到6月份出现负增长。人们不禁要问，这个引发全球（qiú）关注和讨论的划时（shí）代产品怎么（me）不那么香了？

7月26日，OpenAI宣布推出ChatGPT的安卓版，今年5月份其推出ioses版（bǎn）后一度让ChatGPT热度大增，安卓版的推出能否让（ràng）ChatGPT热度重振呢？

对于ChatGPT热（rè）度的下滑（huá），多位业内人士（shì）在（zài）接受（shòu）《中国经营报（bào）》记者采访时认为，这是（shì）ChatGPT热度（dù）急（jí）速（sù）冲高（gāo）后的（de）一个正（zhèng）常回调，这里面有受（shòu）众（zhòng）新鲜感过（guò）去了的因素（sù），也（yě）有OpenAI发（fā）力（lì）B端和企（qǐ）业服务，同（tóng）时（shí）考虑到成（chéng）本（běn）等相应（yīng）缩减面向C端（duān）服务（wù）能力等（děng）因素的影响。考（kǎo）虑（lǜ）到（dào）大模型产品纷（fēn）纷推出、用户（hù）使（shǐ）用从尝鲜向（xiàng）深（shēn）度使用（yòng）转（zhuǎn）变（biàn）、应（yīng）用落（luò）地的持续推（tuī）进等因素，ChatGPT等大模（mó）型的（de）热度峰值还未到来。

冲高后逐月（yuè）回落

作为一个（gè）全球（qiú）现象（xiàng）级的应用，ChatGPT的热度前所未有。根据UBS的一项研究，ChatGPT在发布2个月后，其月活跃用户数达到了1亿。作为对（duì）比（bǐ），同是现象级应用的TikTok花了约9个（gè）月才（cái）达到1亿用户，Instagram则用了30个月。

根据（jù）第（dì）三方的测算，在今（jīn）年2月ChatGPT的每月（yuè）页面访问量超过了10亿（yì），跻身全（quán）球最火的五大网站之列。值得注意的是，除了（le）ioses App外，使用ChatGPT的唯（wéi）一方法是访问（wèn）网站，而网站流量有近9成是（shì）直接流（liú）量，也就是（shì）说是用户直接输入网址进入（rù）的。这意味着ChatGPT作为（wéi）一（yī）个品牌已经强烈影响了用（yòng）户心智，这还（hái）是（shì）在OpenAI没做规（guī）模化市场宣传（chuán）的前提（tí）下实现的。

一时间，生成式AI浪潮下的（de）ChatGPT风头无二（èr），而国内也迅速涌现了百（bǎi）度文心一言、阿里通义千问、华为盘古（gǔ）等一系列大模（mó）型产品（pǐn），百模大战由此打响。

不过，在国内大模型争相发（fā）布之际，大模（mó）型（xíng）鼻祖ChatGPT的热度已开始下滑。

根据SimilarWeb数据，前（qián）期ChatGPT的访（fǎng）问量增长率惊人，1月（yuè）份的（de）环比增（zēng）长率为131.6%；2月份为62.5%；3月份为55.8%；4月份（fèn）明显放缓，环比增（zēng）长率为12.6%；到了5月，这个数字已变为2.8%；而6月份则环比（bǐ）下降了9.7%。

与此同时，除了ChatGPT之（zhī）外，其他类似的（de）大模型应用Discord、Jasper.ai和基于 OpenAI 技术的（de）Bing等的流量都在下降，而和ChatGPT不同的是（shì），前者还能维持用户规模，后面（miàn）几款应用的用（yòng）户规模也在下滑，如（rú）Jasper.ai用户数在（zài）2月初有千万规模，5月底时已只有700万（wàn）了。

这（zhè）也意味着（zhe），ChatGPT的流量下降和整体大模型热（rè）度的（de）缓慢降低（dī）趋势是同（tóng）步的，其实包（bāo）括谷歌指数、百度（dù）指数等在内（nèi）的行业指数也在显示类似的趋势。OpenAI目前尚（shàng）未（wèi）对流量（liàng）下降（jiàng）这一情（qíng）况作出官方评（píng）论，SimilarWeb的（de）高级洞察（chá）经理David Carr则（zé）直言，流（liú）量（liàng）减少代表着ChatGPT的（de）热度逐渐衰退。

多重因素交织作用

对于ChatGPT热度下滑（huá）的原因，业内一个普（pǔ）遍（biàn）看法是，ChatGPT在大量用户（hù）尝鲜试用（yòng）及（jí）迅速冲高后，出现一（yī）定回落是（shì）正常（cháng）现象。流量算法等（děng）于月活用户和用户（hù）时长的乘（chéng）积，在用户时（shí）长几乎没变（biàn）的情况下（平均（jun1）约7分钟），随着用户（hù）触达和覆（fù）盖率一定程度（dù）上见顶（dǐng），增（zēng）长率（lǜ）下滑是正常的。

事实上，这也和（hé）很多（duō）国人的直观感受相一（yī）致，在（zài）初期大量的尝（cháng）鲜后，国内的文心一言（yán）等大（dà）模型的（de）热度也出现一定的下滑。

作为一位资深互联网观察者，汪平（化名（míng））最近一（yī）直在跟踪国内外（wài）ChatGPT等大模型产品的用户使（shǐ）用情况，他发（fā）现（xiàn），大多数（shù）用户都停留（liú）在了浅尝辄止的阶段。很多人都是抱着很高的期（qī）待（dài）去体验的（de），但问了（le）几个简（jiǎn）单问题发现ChatGPT等（děng）也（yě）不过如此，并非无所不能，而且有些套路和呆板，就扔到一边（biān）了。其实，ChatGPT很依赖（lài）良（liáng）好（hǎo）的提示词体（tǐ）系，这是大（dà）多数用（yòng）户并（bìng）不具（jù）备的，更没有（yǒu）体验数据分析、代码编写等更强（qiáng）大的功能（néng）。

“当大量的尝（cháng）鲜（xiān）用（yòng）户（hù）新鲜劲过去，ChatGPT的使（shǐ）用开始进入一个比较（jiào）平稳的阶段。”汪（wāng）平（píng）告（gào）诉（sù）记者，当一个产品逐渐成（chéng）熟和迭代，产业（yè）和人们的关注焦点也会从一开始的看热闹转向更为现（xiàn）实的落（luò）地（dì）应用层面，也（yě）就是落地到各种（zhǒng）实（shí）际的行业生活（huó）场景中，开始挣钱。

因此，企业级服务——而不是面向消费者的（de）服务，才是（shì）OpenAI的重（chóng）心，使用过（guò）ChatGPT网页（yè）和ioses版的用户（hù）一定会对其简陋（lòu）的用户界面（miàn）印象深刻，一些（xiē）更高级的（de）体验（yàn）和服务都是（shì）针对付费用户的。虽然ChatGPT是免费使（shǐ）用的，但（dàn）OpenAI还提供了高级订（dìng）阅，需（xū）要每（měi）月20美元即（jí）可访问（wèn）其更高级的（de）模型（xíng）GPT-4。不过（guò）据（jù）YipitData估（gū）计，在美国仅约有150万人订阅了这（zhè）项高级服务。

同时，SimilarWeb的数据其实只（zhī）统计了ChatGPT官网的流量，面向企业（yè）的商用API服务的数据一般（bān）是无法被统计的，而使用API接口的企（qǐ）业往往是活跃用户中（zhōng）的重度使用者，它们的用户时长（zhǎng）会远超一（yī）般用户，而这部分恰好是OpenAI最（zuì）需要的。

因此，C端用户流量下降对OpenAI来（lái）说未必是（shì）坏事，一定程度上（shàng）是其有意为（wéi）之。“上（shàng）亿的月（yuè）活跃（yuè）用户（hù）大（dà）量使用可能早已让算力不堪负（fù）荷，OpenAI可能也采取（qǔ）了限制访问地区与提问次数的手段。所以对企业来说，增长（zhǎng）放（fàng）缓反倒有（yǒu）助于管理运行ChatGPT相关（guān）的（de）巨大成本，让OpenAI缓口气并聚焦To B端（duān）的场景落地。”汪平直（zhí）言。

数据显（xiǎn）示，ChatGPT-3的参数量（liàng）为1750亿个，而（ér）到了（le）ChatGPT-4，这一数字（zì）上升至（zhì）约一万亿个，导致开发成本迅速攀升（shēng）。

根据中（zhōng）信证券的测算，ChatGPT初（chū）始版本（běn）的单次推理（lǐ）成本约0.8美（měi）分。中（zhōng）信（xìn）证券分析（xī）认为（wéi），ChatGPT热（rè）度（dù）的下（xià）降除了个人用户层面因素外，OpenAI运（yùn）营策略的主动调整、持续聚焦2B领域发展为主要因素（sù）。面对上（shàng）亿级别的用（yòng）户访问，OpenAI很（hěn）难（nán）在如此高（gāo）的成本之下实现盈利，采取（qǔ）蒸馏小模型或（huò）者缩减推理使用算（suàn）力的举措成为了（le）必然选择，但与此同时（shí）带来的代价是（shì）回答质量出现（xiàn）下（xià）滑（huá）。

而ChatGPT本身（shēn）也陷入一些争议中（zhōng），一方面，有用户（hù）公开抱怨GPT-4模型（xíng）推理（lǐ）及输出变得“更懒惰”和“更愚笨”了，同时，个人（rén）隐私和知识产权的诉讼涌现，以及社会层面反对生（shēng）成式AI的浪潮，比如好莱坞近期的（de）罢工（gōng）都让ChatGPT陷入争议。

一个不可（kě）忽视的因素是，随着国内外大量大模型产（chǎn）品的（de）相继发布，大量（liàng）平替产品也确实（shí）分流了ChatGPT的流量。国内目前（qián）就已发布（bù）了包括文心一言（yán）在内的近（jìn）百个大模（mó）型产品（pǐn），对于（yú）国内外用（yòng）户来说，日常体验（yàn）角（jiǎo）度却差别不大，而且（qiě）后（hòu）来（lái）者也（yě）各有（yǒu）特色，能满足用户差异化（huà）的需求。

比如据SimilarWeb的数（shù）据（jù），大模型产品Character AI 5月访问量达到 2.8 亿，增长率更高（gāo）达62.55%。据悉，Character AI不仅拥（yōng）有自己（jǐ）的预训练（liàn）大语言模（mó）型，其（qí）成本远低（dī）于ChatGPT，对话（huà）质量被认为好于GPT-3。而且Character AI 还允许用户根据需求自由创建特定（dìng）个性，生成属（shǔ）于自（zì）己的机器人。

“这表明，人们并没有（yǒu）那么多对增（zēng）量信息的（de）需（xū）求，或者说这种需求（qiú）是（shì）缺少黏性和可平（píng）替的（de）；而（ér）几（jǐ）乎所有人都有与世界连接的需求（qiú），Character AI的聊天机器人较好（hǎo）满足了（le）这一点。”汪（wāng）平表（biǎo）示。

推安卓版（bǎn）续热？

无论如何，一个（gè）不争的（de）事实是，ChatGPT的流（liú）量和（hé）热度确实出现（xiàn）一定下降，ChatGPT是过了峰值（zhí）期了吗（ma）？

实际上，ChatGPT的网站流量下降符合（hé）Gartner技术曲线的预估。作为一家信息技术（shù）分析公司，自1995年开始（shǐ），Gartner每年都会发布新兴技术成熟（shú）度曲线（The Hype Cycle），成为评估（gū）企业是否要采用新兴技术的工具。Gartner认为（wéi）这一（yī）放缓仅仅（jǐn）是从科技诞生（shēng）的促动期迈入了过（guò）高期望的峰（fēng）值，并没有达到真（zhēn）正的（de）峰值。

无（wú）论是（shì）从（cóng）主观判断和现实各项数据来看（kàn），由ChatGPT开启的这波（bō）AI浪潮还在酝酿新（xīn）一轮更高的波峰。那ChatGPT该如何突破（pò）这个瓶颈期呢？OpenAI目前给（gěi）出的方案是推出安卓（zhuó）版的App。

7月26日，OpenAI宣布安卓版（bǎn）ChatGPT正式上线，美国等地（dì）安（ān）卓用户可在谷歌Play商店进行下（xià）载，未来拓（tuò）展至更多地区。并且该（gāi）推文直接链接到（dào）了谷歌Play商店的页面，用户可以在那里（lǐ）注（zhù）册并安装它。

这确实是可行的（de）一招。据（jù）data.ai的数据，在5月份推出ioses版（bǎn）后，ChatGPT热度大增，iphoness用户一周的下载量便（biàn）达到了50万次，并在5月31日达到峰值。截至（zhì）7月（yuè）4日，ChatGPT在ioses上的全球下载量已超过1700万次。

记者注意到（dào），从官方给出的（de）应用示例（lì）图片中（zhōng）可以看出，安卓版（bǎn）ChatGPT应当是与此（cǐ）前ioses版并无差别。值（zhí）得一（yī）提的是，ioses版支持（chí）订（dìng）阅ChatGPT Plus服务（wù），在（zài）美国每月收（shōu）费20美（měi）元。

移动端的（de）确（què）逐渐成为了大模型厂商的一个主要（yào）战场（chǎng），而（ér）如何落（luò）地（dì）应用并产生盈（yíng）利（lì）则（zé）成为各家大模型的发力重点（diǎn）。

中信证券发布研究报告称，ChatGPT的（de）热（rè）度（dù）短（duǎn）期内出现明显下滑（huá），ToC端的泡沫戳破在中长（zhǎng）期角度看是大概（gài）率事件，聚焦（jiāo）ToB更加适合目前大（dà）语言模型的优势与特点。中（zhōng）长期维度，预（yù）计大语言模型在ToB端将会形成（chéng）从底层硬件、到云服务商、到模型开发（fā）与（yǔ）维护、再到下游应用的新生态。中信证券持续看好全球AI产业的发展进程，相较于ToC赛道，聚焦ToB将会（huì）带来（lái）更广阔的发展空间。

而在（zài）360创（chuàng）始人（rén）周鸿祎看来，大（dà）模型是生产（chǎn）工具，会成为水煤电这样的基础设施，只（zhī）有放低身（shēn）段，赋（fù）能百业千行，才能（néng）成为（wéi）工业革命级（jí）的生产工（gōng）具，引领工业（yè）革命。

火了大半年（nián）的（de）ChatGPT们到了一个十字（zì）路口：一方面热（rè）度和（hé）流（liú）量出现了一些下滑，进入一个增长（zhǎng）瓶（píng）颈期；另一方面（miàn）关于ChatGPT的各项疑问和（hé）争（zhēng）议（yì）、诉讼也在变多。其实从更长远的视角看，全球爆火后某种程度（dù）上（shàng）趋冷不（bú）一定是（shì）坏事，因为太热了反而容易走偏，比如此前的元宇（yǔ）宙和虚拟货币等。随着（zhe）使用门槛的逐步降低、使（shǐ）用功能的不断完善和落地场景的不（bú）断（duàn）增多，ChatGPT的（de）市（shì）场空间（jiān）依然广阔。但ChatGPT想要（yào）成为（wéi）真正的AI企服平台，还需要深（shēn）化（huà）布局与持续（xù）提升（shēng）。