今天（2月（yuè）3日）是“加长版”春节假（jiǎ）期结束后的（de）第一天，记者了（le）解到，全国各地众多企（qǐ）业利用成（chéng）熟数字化平台，在家办公（gōng）、在线（xiàn）办公，关（guān）爱员工健（jiàn）康的同（tóng）时恢复生产、服务社会，争创开门（mén）红。

（图为新疆（jiāng）八点半便（biàn）利店管理人员（yuán）在家办公，通过（guò）钉钉召开视频会议。）

数字（zì）经济企业：在（zài）线办公“有基础”  疫期复工不（bú）慌（huāng）乱

当前，中国数字经济（jì）占GDP的比重已接近四成，数字经济（jì）成为经济增长、吸纳就业的生力军，数字化工作方式逐渐普及。据阿（ā）里钉钉最新数（shù）据，2月3日开（kāi）工第一天，超过1000万家（jiā）企业组（zǔ）织在钉钉数字化平（píng）台上复工。瞬间爆（bào）发的流（liú）量洪峰（fēng），甚至一度让钉钉平台承压。“这几天，每（měi）天都是‘双十（shí）一’”，一位钉钉工程（chéng）师说。记者从钉钉获悉，临近开工日（rì），钉钉和阿（ā）里云流量（liàng）逐日攀升，今天上午的（de）流量洪峰在阿里工程师的（de）紧（jǐn）急处置下，平台（tái）已经平稳承接（jiē）。

数字经（jīng）济（jì）从业者（zhě）早已习惯了数字化办公方式。百望云（yún）是一家总（zǒng）部位于北（běi）京的云服务独角兽企业，除（chú）北京总部（bù）外，另设有上海、深圳（zhèn）区域中心，长期远程（chéng）协同，对在家（jiā）办（bàn）公、在线办公习以为常。

目（mù）前该公司员工在家办公，公司人力行政副（fù）总裁康先生说（shuō）：“问题不大，只是这次集（jí）中（zhōng）化、规（guī）模化，正（zhèng）值年后业（yè）务启动期（qī），上（shàng）传下达、统一节奏有一定挑（tiāo）战。”

君赢联众（武汉）是（shì）一（yī）家互联（lián）网公司（sī），服务（wù）近5千（qiān）家企业（yè），眼下（xià），公司（sī）180名员（yuán）工正通过在家办公、在线（xiàn）办公服务客户。该公司的秘（mì）诀并不（bú）复杂：5千多个钉钉群（qún）。

商务专员杜（dù）仙云介绍，公司（sī）所有客户都在一个（gè）钉（dìng）钉大群里，可（kě）“一对（duì）多”视频直播、发布信息，简单高效。此外每个客户分别建群，提供“多对一（yī）”服务，即时反馈各种问题（tí），基（jī）本（běn）可以在线解（jiě）决。

传统（tǒng）制造企业（yè）：全员线上协同 数据充当（dāng）大脑

2003年的非典疫情一度（dù）让中国制（zhì）造业短期（qī）内元（yuán）气大伤。这次（cì）情况如何？记者在一线调查（chá）获悉，得益于（yú）不少制（zhì）造业（yè）企业近年（nián）投入大力气，实施“+互联网”转型升级，扎（zhā）实的数（shù）字化基础让企业在疫期期间（jiān）得以通过数字化协同保证生产（chǎn）力。蒙牛这样的食品（pǐn）企业也能够通过数（shù）字化平台协（xié）同全国供应链，保证疫区（qū）牛奶供应，为抗疫（yì）立下功劳。

记者获悉（xī），今年春节蒙（méng）牛“停工不（bú）停产”，目前已向抗疫（yì）一（yī）线累计捐赠物资超过7亿（yì）元。为保障正（zhèng）常（cháng）运（yùn）转，公司自（zì）上而下推动在线办（bàn）公，成效显（xiǎn）著。公（gōng）司IT总监郑炯透露（lù），此前蒙牛就（jiù）已有近2万名员（yuán）工在钉钉上跨区（qū）域协同办公，疫情（qíng）促使更多（duō）员（yuán）工上线。

广州立白是国内日（rì）化行业龙头企业，生产（chǎn）的（de）产品包括消毒（dú）液、洗手液等，这些都是疫情期间的必需品。记者获悉，疫情发生后（hòu），立白捐赠2亿元消毒（dú）类产品，配送到2119个定点医（yī）院；年初六全面复工，紧急保障产（chǎn）品供应，公司（sī）基于钉钉（dìng）开发的数字化（huà）管理（lǐ）平台“嘟嘟”发挥大脑作（zuò）用，用数据调度数万名（míng）员工高效协同。

公司CIO阮群锟（kūn）向记（jì）者（zhě）介绍，从生产到销售，立白每（měi）一个环（huán）节都已（yǐ）实现数字化（huà），总部每天汇总各项数据（jù），根据权限向全员（yuán）分发，节后复工以来，分发（fā）频次（cì）从每天2次（cì）增加到了（le）4次。非常（cháng）时（shí）期人员阻（zǔ）隔，员工使用数据的（de）频次大幅（fú）提升，有（yǒu）效指导了科（kē）学决策（cè），降耗增效。

数字化平台打底，全国供应链快（kuài）、准、顺（shùn）

各地抗疫纷纷采取封（fēng）城（chéng）、封路措（cuò）施，让社会（huì）经济“血脉”物流供应链行业面临很大压（yā）力。记者（zhě）调查发（fā）现（xiàn），数字化快速部（bù）署能力切实提高了企业生产、调度物（wù）资（zī）的效率，在实业界（jiè）抗（kàng）击疫情过程中发挥（huī）了重（chóng）要作用（yòng）。

此前（qián）菜（cài）鸟物流宣布，建（jiàn）立3大（dà）核心储备（bèi）区（qū）和3条干（gàn）线大动脉驰援武汉，利用全国性的仓储网络，菜鸟（niǎo）将浙江嘉兴（华东）、天津武清（华北（běi））、广东（dōng）增城（华南）三大（dà）园区，作为武汉（hàn）江夏（华中（zhōng））园区的核（hé）心储（chǔ）备区，协调物流（liú）合作伙伴开（kāi）通“津汉”、“浙汉”、“粤汉”三条干（gàn）线大（dà）动脉，持续（xù）向湖北（běi）特别是武汉输送医疗和民生物资。

蒙牛用数字化工作平台在（zài）线连（lián）接供应商（shāng）和经销商，精准衔接（jiē）各（gè）个环节，确保产品优质、新鲜。立白（bái）对原材料入库、产品出入库和物流销售数据进行汇总、分发，生产（chǎn）变得高效有（yǒu）弹性。其与几百家渠道伙伴联（lián）动（dòng），分析各区域供求数据，合理分配货品和运（yùn）力，确保（bǎo）不缺货、不囤货。

“以前（qián）把货卖出去就行了，但疫情期间物资紧张，我们明确反对囤（dùn）货。数据帮助我们看（kàn）清哪（nǎ）些是真实需求。”立（lì）白集团CIO阮群锟（kūn）说。

八点半（bàn）便（biàn）利店是新（xīn）疆（jiāng）最（zuì）大（dà）的连锁便利店，在（zài）乌鲁木（mù）齐市开有500多家门（mén）店，日均服务近16万市民。疫情发生后，“八点半”坚

持正常营业，平（píng）价供应米面（miàn）粮油、蔬果（guǒ）食品、口罩消毒（dú）液洗手液等（děng）

各类（lèi）必需（xū）品。

“八点半”采购团队共（gòng）35人（rén），目前在家办公，利用钉（dìng）钉和ERP软件在（zài）线协同管理，把（bǎ）3000多种商品采（cǎi）进来，分（fèn）到500多家门店，工（gōng）作（zuò）开展有条不紊（wěn）。

健康打卡“特殊风尚” 成企业开工日“第一（yī）课”

2月3日一大早，蒙牛（niú）IT总监郑炯发现，公司钉钉群底部小插件上，“心形”的健康（kāng）打卡小图标已经（jīng）出现在更新版，提醒员工顺手健康打（dǎ）卡报平安。

记者采访了解到，健康打卡被不少企业（yè）作（zuò）为今（jīn）年的开工“第一（yī）课”，成为抗（kàng）疫行动特殊风尚。

据阿里（lǐ）钉钉产品负责人介绍（shào），该公司春节假期抽调专（zhuān）门技术（shù）团队紧急开发，于1月（yuè）29日全量上线“健康打卡（kǎ）”产品，方便企（qǐ）业（yè）组织（zhī）成（chéng）员上报、实时统（tǒng）计健康状况。产（chǎn）品推出后，迅速得到普及。北京（jīng）百望（wàng）云公司已全员“健康打卡”多日（rì），离京员工（gōng）返京后，都将主（zhǔ）动在线提交申请（qǐng），自我隔离14天。

蒙牛每天有（yǒu）3.8万名员工“健康（kāng）打卡（kǎ）”，公司管理层（céng）颇（pō）为（wéi）认（rèn）可，评价此举可为全面恢复生产奠定（dìng）基（jī）础。

企业纷（fēn）纷探（tàn）索用数字化手段管理人（rén）员、建（jiàn）立透明与信任（rèn）。今年春节，杭州雏渐肥月嫂中心旗下180名（míng）月（yuè）嫂（sǎo）没有（yǒu）回乡、坚（jiān）守岗位。人力主（zhǔ）管蓝莓告诉记者，浙江省启动一级响应后，公（gōng）司加强对月嫂的（de）上岗前身（shēn）体检（jiǎn）查，并向顾客出示其连（lián）日来（lái）的钉钉群签到记录。群签到包含时间、定位、照片等信息（xī），让（ràng）月嫂安心，让客（kè）户放心。

疫情解除前，400多名回乡月嫂无法归位（wèi），公司要求她们每（měi）天坚持群签到，做好针对性防控。

视频（pín）会议行业爆发 阿里升级行业最高解决方案（àn）

远程协同，视频会议和（hé）直播（bō）是基础应（yīng）用。开工（gōng）首日的流量（liàng）洪（hóng）峰（fēng）体现了（le）中国市（shì）场对（duì）此的巨大需求。业内专（zhuān）家分（fèn）析，这次疫情（qíng）可能催化中（zhōng）国视频会议和（hé）直播等产业的极大爆发。记者（zhě）从市（shì）场获悉，2月2日，赶在开工日之前，阿里钉钉宣布（bù）将（jiāng）免（miǎn）费视频会（huì）议全量升级至302方免费，成为行业（yè）最（zuì）高解决（jué）方案。腾讯、华（huá）为（wéi）、zoom等行业企业也（yě）纷纷跟进，职（zhí）场迅（xùn）速形成“全民视频开会”的氛（fēn）围（wéi），使用习惯迅（xùn）速养（yǎng）成。

每（měi）年节后（hòu）第一天，蒙牛都会举办开工仪式，今年，仪式转到了线上（shàng），全国数万名员工按部门（mén）分头（tóu）行（háng）动，通过视频直播宣导疫（yì）情、鼓（gǔ）舞（wǔ）士气。

北京（jīng）百望云公司表示，在家办公的最大挑战是开会（huì），对于（yú）需要频繁碰撞的项目组而言（yán）尤其如此，他们通（tōng）过视频（pín）会议（yì）、电话会议、群直播（bō）等多种（zhǒng）方式解决远程协同。

新疆“八点（diǎn）半”便利店（diàn）负（fù）责人介绍，公司（sī）200多（duō）名（míng）后台人员年初五启动在（zài）家办（bàn）公，每天召（zhào）开20多（duō）人的视频（pín）管理会（huì）议，梳理全天任务。视频例会确保了公司上传下达、正（zhèng）常运转。

除视频会议、群直播这类通用型应用（yòng）外，各家企业还根据自（zì）身（shēn）能力和特点积极（jí）探索，从企业应用生态中找“金钥匙”。比如，君赢联众（武汉（hàn））通过（guò）物联网系统远程（chéng）监测、控制办公楼（lóu），确保无人办（bàn）公期间（jiān），公司水、电、网络、安保等一（yī）切正常，监督保洁消（xiāo）毒工作到位。再如，新疆（jiāng）“八点半”用智（zhì）能报表管（guǎn）理（lǐ）500多家门店（diàn）的设（shè）施报修，并（bìng）用“云课堂”发布公（gōng）告、培训考试，大（dà）幅提高（gāo）了管理效率。