如今，“收快（kuài）递”已经成为人（rén）们（men）日（rì）常生活不可或缺的一（yī）部分，根据中（zhōng）国（guó）智慧物流研究院报（bào）告显示，自2017年5月以来，全（quán）国快递服务（wù）企业日均快（kuài）递业务量超过1亿件，标（biāo）志着我国（guó）已经常态（tài）化进入单日快递“亿件时代（dài）”。

在快（kuài）递业务配送单（dān）量（liàng）、外卖频次与日（rì）俱增的情（qíng）况（kuàng）下，消（xiāo）费者对（duì）于配（pèi）送速度（dù）、服务质量等个性化的需（xū）求（qiú）越来越（yuè）高。

尤其在快递（dì）业（yè）务旺季（jì），剧增的（de）订单业（yè）务往往导致快递从（cóng）业人（rén）员处于（yú）高强度工作当中；此外，从财报公（gōng）开数据来看，顺丰（fēng）、申通、韵达等快递公司近年（nián）来劳动力（lì）成本持（chí）续上升，急需实现转型升（shēng）级（jí）。

降低人力成（chéng）本消耗，hachidelight聚（jù）焦“末端配送500米”

为了缓解配送（sòng）服（fú）务存（cún）在的弊端，智能物流机器人成（chéng）为末（mò）端配（pèi）送的（de）重（chóng）要补充。

其中，快递（dì）、电商和餐饮（yǐn）巨（jù）头等面向物流“最后一公里”，纷纷锁定无（wú）人驾驶物（wù）流车（chē）。而在更（gèng）加垂直的社区、校园（yuán）、工业园区等半开（kāi）放（fàng）空间，还存在大量的快递配送（sòng）需求，为此，小（xiǎo）狗机器人技术有限公司旗下的哈奇（qí）智能品牌就研发了一款智能（néng）物（wù）流机器人hachidelight。

小狗（gǒu）机器（qì）人技术有限公司室外机器人事业（yè）部（bù）总经（jīng）理（lǐ）杨洁明告（gào）诉猎云网，hachidelight是为了解（jiě）决物流配（pèi）送环节最后500米而设计（jì）研发的，因此，它覆盖（gài）的场景主要集中于封闭园区室（shì）内（nèi）和室外全道路的无人配送，涵盖（gài）了从收货（huò）、暂存、递（dì）送（sòng）到（dào）提（tí）货、反馈五大环节的无人化配（pèi）送流程。

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hachidelight在人流密集处遇障（zhàng）碍可（kě）立即（jí）停止运行并躲（duǒ）避绕行

在hachidelight的协（xié）助下（xià），物流人（rén）员无（wú）需进（jìn）入园区，即可在统一（yī）地（dì）点收发货（huò）物，降（jiàng）低物流人员进入（rù）社区挨家挨户打电话、配送的时间、人力（lì）成本，以及社区（qū）安全隐（yǐn）患。

hachidelight则能基于（yú）室内和室外定位（wèi）和导航技术，在自研的机器（qì）人集群调度系（xì）统规划下，通（tōng）过楼宇和楼（lóu）层之间最优路线的智（zhì）能测（cè）算，实现（xiàn）路径自主规划、高效（xiào）调度。

目前，这款智（zhì）能物流机器人能承载30公斤的物件，在完全充（chōng）电4小时后可实现连续8小时的工作，且运行速度保持在1m/s。

在2019世界（jiè）机器人（rén）大会展会现场，hachidelight向猎云网现场演示发现（xiàn），当行驶过程中（zhōng）遇障（zhàng）可立即（jí）停止运行并躲避绕行，具备（bèi）应急处理能力。

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此外，其六轮底（dǐ）盘使它具备了（le）良好的爬坡和过坎能力，能够（gòu）适应大（dà）部（bù）分半开放园（yuán）区（qū）全（quán）路段自动行走（zǒu）和楼（lóu）宇内的定点配（pèi）送。业主足（zú）不出户就可以（yǐ）通过人（rén）脸识别、扫（sǎo）码或取件码（mǎ）三种方（fāng）式完成取件。

打（dǎ）造（zào）智慧社区（qū）标配，撬动物流末端配送（sòng）市场

小狗（gǒu）机器人（rén）成立于2015年（nián），由黑洞投资孵化，致力（lì）于AI赋能智慧家庭及空间（jiān），并提供（gòng）从产品到服务的综合解决方案。

据（jù）杨洁明介（jiè）绍，hachidelight现已在国内首（shǒu）个“全场景智（zhì）慧社区”重庆永川蔷（qiáng）薇国（guó）际项（xiàng）目率先投入商业化试运营，并拿下（xià）了知名（míng）地产集（jí）团的订单，实（shí）现了（le）人和机器高频次（cì）真实场景（jǐng）下的交互，以加速智能物（wù）流机器人的快速落地。

对于物流快递公（gōng）司（sī）来说，用工成本增（zēng）加（jiā）带来的运营压力使其（qí）需要采取科技（jì）手（shǒu）段代替（tì）人工。雇佣人员大量流动而出现（xiàn）的雇佣难、管理分（fèn）散等问题也迫使（shǐ）末端配送加速走（zǒu）向（xiàng）自（zì）动化服务，跟上中国电商、零售的发展节奏。

此（cǐ）外，随着智慧社（shè）区建设的展开，为社（shè）区居民（mín）提供一个安全、舒适、便利的现代化（huà）、智慧化生活（huó）环境成（chéng）为传统物业必然迈出（chū）的一步。

住建部十三五规划明确（què）指出，通（tōng）过分类（lèi）总（zǒng）结（jié）智慧社区建设模式，争取到（dào）2020年，使50%以上的社区实现智慧社（shè）区的（de）标（biāo）准化（huà）建设，同（tóng）时建立可持续发展（zhǎn）的（de）社区治理体系和智能化服务模式，建立完善的社区服务体系。

其中，智能物流（liú）机器（qì）人将（jiāng）成为布局的关键一环。不仅仅（jǐn）是智慧社区，未来在智慧酒店、商业办（bàn）公楼宇、科技园区，甚至是管理更为严格的大型事（shì）业（yè）机（jī）构和学校，智能物流配送机器（qì）人也（yě）将成为基（jī）本配套（tào）。

除了像智能物流机器人这类室外机器人，小狗机器人近年来还陆（lù）续推出（chū）了puppycube无屏触控投影、hachihomey哈奇秘家（jiā）智（zhì）慧社区解决方案、hachibingo健康服（fú）务（wù）机器（qì）人、hachiauto无人驾驶通勤车等产品，围绕（rào）AI赋能智（zhì）慧家庭及（jí）空间（jiān）的大场（chǎng）景，根据（jù）细分市场（chǎng）提供（gòng）定制化解决方（fāng）案（àn）。